【摘 要】
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导诊工作是我院开展"以病人为中心",提高全程优质服务中的一个新项目.开展这项工作能更好地处理好医、护、患三者之间的关系,能在医疗改革的激烈竞争中起到促进的作用.开展这
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导诊工作是我院开展"以病人为中心",提高全程优质服务中的一个新项目.开展这项工作能更好地处理好医、护、患三者之间的关系,能在医疗改革的激烈竞争中起到促进的作用.开展这项工作,给有需要的患者提供导诊咨询服务.方便了患者,缩短了患者就诊的时间,提高了服务质量.经过多年的导诊护士工作实践证明,导诊护士每天都能帮助许多需要的患者,使更多的患者有计划、有步骤地就诊治疗,导诊们都有同感地说:导诊工作既平凡又重要,即使是再累再苦也是值得,因为它和临床的护理工人选同等重要,而且使很多患者受益,也取得良
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