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从顾客价值的定义、驱动因素、测量以及影响结果等四方面对国外顾客价值理论的最新研究进展进行了系统的梳理、综述和评析，并在此基础上对今后的顾客价值研究进行了展望。
国外顾客价值研究的最新进展
【摘 要】
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从顾客价值的定义、驱动因素、测量以及影响结果等四方面对国外顾客价值理论的最新研究进展进行了系统的梳理、综述和评析，并在此基础上对今后的顾客价值研究进行了展望。
【机 构】
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广东外语外贸大学国际工商管理学院
【出 处】
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审计与经济研究
【发表日期】
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2008年2期
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