家电下乡活动已经启动了好几个月，市场的反响却并不如之前估计的那么火爆。究其原因，最大的问题在于，家电下乡只是把硬件送到了农民的手中。而与之相对应的软件及服务这个大“软件”却还停留在原地。农村用户得到了家电下乡计划带来的手机、电脑等相关硬件产品。但也仅仅就是硬件产品本身而已。
　　家电下乡的最终目的远远不是卖几台手机，几套电脑到农村市场这么简单。硬件产品的主要作用并非仅仅为硬件厂商提供销售市场，更重要的是搭建起信息传播的新平台。借助家电下乡的硬件产品打通农村用户的信息获取通路，一方面为信息提供商带来新的利润增长点，另一方面也为农村经济借助信息技术实现突破和腾飞提供动力。
　　让我们欣慰的是，目前已经有相当多的企业看到了农村市场的信息需求。中国移动总裁王建宙2009年3月初表示，“中国的农村市场远没有饱和。仍有很大的增长空间；而且目前农村市场的利润率与城市市场不相上下，因为虽然农村地区每个用户的平均收入较少，但是成本也相对较低。”随后在中国发展高层论坛2009年年会学术峰会上王建宙再次表示，农村地区将是中国移动下一步发展的大市场。
　　在此之前，三大运营商都针对农村市场开展了相应的服务。中国移动的表现尤为出色，其根本原因在于中国移动在农村地区的覆盖广，营销好、业务适销对路。以中国移动“农信通”为例。中国移动就针对特定地区的实际情况定制了相关内容。并将耕地、播种，除草、收割、供求等方面信息及时地发送到用户的手机上。
　　除了运营商之外，国内的大型互联网企业也嗅到了农村市场的广阔商机。百度董事长兼首席执行官李彦宏就表示，随着农村网络化水平的逐步提高，农业将为中国互联网孕育出巨大的市场机会。成为推动互联网经济的新一轮增长点。而根据百度内部数据显示，2008年第四季度，百度来自农林牧渔行业收入同比增长超200％。在2009年3月24日举行的2009中国互联网大会新闻发布会上，中国互联网协会副理事长黄澄清在报告中也提到，百度利用搜索引擎的优势，帮助一直为脐橙销售渠道发愁的湖北秭归果农们获得了比往年销量增长30％多的好收成。
　　毫无疑问，跳出销售手机、电脑、笔记本电脑的硬件销售，根据农村用户的需求提供具有更多附加值的增值服务产品等，或者说把类似的“软件”做好是家电下乡行之有效的另一关键。