【摘 要】
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通过信息化手段可实现信息共享，优化管理流程，解决眼科日间手术预约、患者宣教、病房管理及随访等方面存在的问题。作者总结分析了某眼科专科医院日间手术管理的现状及面临的挑战，介绍该院利用云计算、人工智能与人脸识别等信息技术，构建并应用眼科日间手术信息化管理体系的实践。该体系包括日间手术预住院管理系统、互联网病房平台、随访管理平台、日间手术电子病历和日间手术流程化专科护理机器人5个部分。该体系应用后1年与应用前1年相比，患者日间手术失约率和非计划二次手术率分别由应用前的2.40%和0.24%下降至应用后的1.00
【机 构】
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温州医科大学附属眼视光医院信息管理处，温州 325000;温州医科大学附属眼视光医院日间手术病房，温州 325000
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通过信息化手段可实现信息共享，优化管理流程，解决眼科日间手术预约、患者宣教、病房管理及随访等方面存在的问题。作者总结分析了某眼科专科医院日间手术管理的现状及面临的挑战，介绍该院利用云计算、人工智能与人脸识别等信息技术，构建并应用眼科日间手术信息化管理体系的实践。该体系包括日间手术预住院管理系统、互联网病房平台、随访管理平台、日间手术电子病历和日间手术流程化专科护理机器人5个部分。该体系应用后1年与应用前1年相比，患者日间手术失约率和非计划二次手术率分别由应用前的2.40%和0.24%下降至应用后的1.00%和0.08%，患者满意度由94.5%提升到99.1%，差异均有统计学意义(n P<0.01)。该体系的应用能够方便患者并确保日间手术安全和效率，为其他医院眼科日间手术信息化管理体系建设提供借鉴。n “,”Means of information technology can achieve information sharing and optimize the management process, and tackle the challenges encountered in the process of ophthalmic day surgery, namely surgery appointment, patient education, ward management and patient follow-up. The authors analyzed the current situation and challenges of day surgeries at an ophthalmic hospital, and presented its practices in building and using the day ophthalmic surgery informationized management system by such information technology means as cloud computation, artificial intelligence and face recognition. This system comprised the day surgery pre-hospitalization management system, Internet platform for wards, follow-up management platform, electronic medical archiving of day surgery, and specialized nursing robot for day surgery process. As compared with the data one year before and after the system in place, the rate of missed surgery, unplanned secondary surgery and patient satisfaction before and after, fell from 2.40% and 0.24% before to 1.00% and 0.08% after. In addition, patient satisfaction increased from 94.5% before to 99.1% after. All the differences were significant statistically(n P<0.01). This system can help patients in medical access, and ensure the medical safety and efficiency of day surgeries, serving as a good reference for ophthalmic departments of other hospitals in building their informationized system for ophthalmic day surgeries.n
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