狠抓行李运输质量 提高南航服务形象

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近日,民航总局提出开展航空运输服务专项整治工作的要求,对航班不正常、客票超售和行李运输差错三大问题作出专项整治要求,旨在提高航空运输服务质量水平,做好明年奥运会、残奥会的运输服务保障工作。据统计,目前行李运输差错已成为中国民航仅次于航班不正常的第二大热点问题。根据民航总局的要求,南航积极开展行李运输专项整治工作,成立专项整治领导小组, Recently, the Civil Aviation Administration of China proposed to carry out the special rectification work on air transport services requirements, on the abnormal flights, overbooking and baggage transport errors made three major issues of special rectification requirements to improve the quality of air transport services, do a good job next year’s Olympic Games, Olympic Games transport service support work. According to statistics, the current luggage transport error has become the second hot issue after China’s civil aviation is not normal flights. According to the requirements of Civil Aviation Administration, China Southern Airlines actively carry out special rectification work of luggage transport, the establishment of a special rectification leading group,
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