警惕炒作公司

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  炒作手法粗俗
  现阶段网络炒作行业的进入门槛不高,大量所谓的网络公关公司出现,其中很大一部分实际上仅仅是由几个非专业的人员运作。很多所谓的“推手公司”一方面对企业的营销管理并不太懂,在炒作的过程中往往利用一些庸俗粗鄙的手段来实现宣传的目的,另一方面,这些炒作公司由于缺少正规的企业制度和管理,极易出现泄露客户经营信息等问题。企业很难放心地让炒作公司独立进行炒作营销,因为很多不成熟的炒作行为对企业营销是弊大于利的,很容易给企业带来一些负面影响。
  
  商誉风险较大
  网络炒作营销实质上是通过催化网络舆论的传播,实现短时间内的高曝光率,给企业带来短期价值。但是网络营销与传统媒体营销的最大不同在于,网络营销过程中形成的舆论无法受企业及“推手”控制,舆论很容易失控并引发一系列问题。
  由于每个网民都可能成为舆论导向者,一旦炒作的内幕被网友们揭发出来,炒作企业身份暴露,品牌一定会遭受重大打击。例如在“封杀王老吉”事件中,通过“王老吉出一罐就买一罐,彻底‘封杀’王老吉”这一帖子的传播使王老吉的品牌形象大大提升,但是没过多久爆料称这仅仅是公司的网络炒作行为,使消费者有种被愚弄的感觉,王老吉品牌形象也受到了很大的影响。
  
  削弱了网络平台的公信力
  由于网络炒作的低成本和快速性,很多企业和个人将其看做是“钱”图无量的营销方式,很多网络炒作极尽恶炒低俗之能事,甚至是以绯闻、丑闻为卖点,一再放任自己的社会责任和道德底线。
  网络炒作的泛滥和道德约束的脆弱性,引起了许多人对网络炒作的反感,以利益导向的信息传播者在网络上散布,信息的真实性与可信性都将受到质疑,平台及媒体的公信力将受到质疑。在这种情况下,如果企业运用网络炒作不当,不但使营销宣传效果大打折扣,甚至是得不偿失。
  (作者单位:中国海洋大学)
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