【摘 要】
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目的比较分析医患双方关于医院应对公众公开信息的选择异同点,为提高医院社会责任信息披露有效性提供建议。方法采用目的性抽样方法抽取北京市6家大型医院的586名医方及614名
【机 构】
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首都医科大学卫生管理与教育学院,首都医科大学宣武医院,首都医科大学附属北京朝阳医院,首都医科大学附属北京友谊医院,首都医科大学附属北京天坛医院,北京大学口腔医院,北京大学肿瘤医院
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目（71704118）,北京市社会科学基金项目（15JGA028）
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目的比较分析医患双方关于医院应对公众公开信息的选择异同点,为提高医院社会责任信息披露有效性提供建议。方法采用目的性抽样方法抽取北京市6家大型医院的586名医方及614名患方进行问卷调查,了解医患双方对于医院应对公众公开信息的选择异同点。结果 85%的患者与67.24%的医方认为有必要发布社会责任信息,70.7%的患者有披露需求,56.48%的医方有披露意愿,双方均认为应对公众公开"对患者责任"类指标,双方在"对员工责任""服务质量安全责任"类指标选择上有明显差异,患者选择比例远高于医方,在"对社区责任"类指标选择上,医方披露意愿相对较高,患者需求相对较低。结论以患者需求为导向,重点公开医患双方共同关注的信息;完善相关政策法规,提高医方披露动力。
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