门诊是患者就诊的第一场所，是患者接触医疗的第一线。患者在挂号、候诊、诊查、化验、实施治疗直至最后取药离开医院整个医疗过程中，由于过程复杂，环境生疏，加之疾病的痛苦，常使患者产生复杂的心理活动。任何一种不良刺激均可引起患者的情绪变化，甚至加重病情。因此，应掌握不同患者的心理状态，做好门诊治疗患者的心理护理工作十分重要。本文就门诊治疗患者护理过程中的心理护理做出相关分析，报告如下：