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随着智能agent和多agent技术的发展,agent技术逐渐成为在分布式、复杂开放系统中实施的最为重要的技术.文中讨论了有关智能agent理论的各个方面,包括agent的发展历史、特点、模型,和目前成熟的agent交互语言等等,给出了关于智能agent的特点和各个主要应用领域及其潜在的发展方向,介绍了智能agent在电子商务中的应用,结尾处对agent的发展方向提出了一些看法.