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通过对危机干预中心建立六年来所接到的306名抑郁患者来电按电话来源、性别、年龄、文化、职业、婚姻状况、症状等七个变量进行分析,结果发现来电者多为年轻患者,职业以未婚工人、学生为多,求诉症状多为兴趣减少、少愉快感、自我评价低及伴有自杀意念等。作者因而建议专业热线咨询加大对这些抑郁高危群体有关抑郁症及心理健康知识的宣传力度,采取相应对策帮助其度过抑郁状态,降低自杀率。