【摘 要】
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目的分析人文关怀在内科门诊护理工作中的应用效果;方法选择2015年1月至3月在我院内科门诊就诊的患者200例,通过随机原则将全部患者分成对照组和实验组,100例对照组患者给予
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目的分析人文关怀在内科门诊护理工作中的应用效果;方法选择2015年1月至3月在我院内科门诊就诊的患者200例,通过随机原则将全部患者分成对照组和实验组,100例对照组患者给予常规护理干预,100例实验组患者在常规护理的同时,加强人文关怀;结果实验组患者对护理人员的服务态度、就诊秩序、健康教育以及便民措施的满意度均显著高于对照组患者(P<0.05)。结论人文关怀在内科门诊护理工作中的应用,能让患者的满意度得以有效提升,让护理质量提高,具有临床推广价值。
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