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合肥铁通全力打造 呼叫中心业务品牌
合肥铁通全力打造 呼叫中心业务品牌
来源 :通信世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ziwen74
【摘 要】
:
近期,合肥铁通结合市场调查确定了呼叫中心业务发展的经营方向,即:做好专业企业呼叫中心、做大企业热线通、做强特色信息服务,将呼叫中心业务的市场定位为公众传媒、服务行业用户
【作 者】
:
崔福忠
【出 处】
:
通信世界
【发表日期】
:
2006年08A期
【关键词】
:
企业呼叫中心
业务发展
合肥铁通
信息服务
企事业单位
个性化服务
经营方向
市场调查
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近期,合肥铁通结合市场调查确定了呼叫中心业务发展的经营方向,即:做好专业企业呼叫中心、做大企业热线通、做强特色信息服务,将呼叫中心业务的市场定位为公众传媒、服务行业用户,企事业单位热线查询、信息咨询业务,以普遍服务为主、个性化服务为辅的呼叫中心业务。
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