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疾病的治疗有难有易，而造成疾病难治的因素也是多样性的，有主观因素和客观因素之分。客观因素是指不依赖于医务人员主观意识而客观存在的情况和事实，主要是病情、患者、治疗的特点造成的难治。而主观因素是指医务人员的认识和决定，具体来说是由于医务人员的素质、能力、知识缺陷造成对临床资料的处置、病情评估或药学评估的不当所引起的难治。处理难治性疾病的关键是保持主观与客观的一致性。第一，医务人员的主观认识要发现造成难治的客观性因素。第二，医务人员应提升自身的素质、能力和知识，避免和减少造成难治的主观因素。