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随着知识经济的兴起和发展,企业的经营方式和管理方式也出现了一些新特点。这些特点突出地表现在企业的管理方式正在从工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和知识管理转变,知识时代的企业再不是过去那种以单纯金融资本或自然资源来表明本企业与其他企业的不同,而是通过知识获取竞争优势。这种变化要求一种新的管理方式,即以知识为核心的管理,也就是知识管理。也就是说信息和知识管理是为实现组织的目标,满足组织的需求,解决组织的环境问题而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的管理,最终阶段就是知识管理。