【摘 要】
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目的:探讨人性化管理模式在护理管理中的应用.方法:将我院护理人员80例作为研究对象,随机分为对照组和观察组,对照组采用常规护理管理模式,观察组在对照组的基础上实施人性化
【机 构】
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河北省乐亭县中医医院 河北唐山 063600
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目的:探讨人性化管理模式在护理管理中的应用.方法:将我院护理人员80例作为研究对象,随机分为对照组和观察组,对照组采用常规护理管理模式,观察组在对照组的基础上实施人性化管理模式,对两组护理技术的应用、患者满意度、护理投诉情况、护理满意度进行比较.结果:经过护理质量观察,观察组护理人员的临床护理技术的应用、患者满意度、护理满意度明显高于对照组,护理投诉率明显低于对照组,观察组实施人性化管理模式后总满意度显著优于对照组,差异明显(P
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