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随着我国建设事业的蓬勃发展，我国电力需求正以迅猛的趋势在扩大，如何提高和优化目前业扩工作的效率成为电力行业中亟需解决的问题。如何加强电力业扩工程中的管理工作，成为一个经久不表的讨论话题，在对如何加强客户沟通进行分析的基础上，讨论制定业扩计划、逐步形成业扩流程有序管理的有效措施，获得有效缩短业扩流程的效果。业扩全过程涉及部门较多多、流程较为复杂，在供电公司长期探索和改革的重点工作中高效、专业、经济地服务客户。加强业扩管理，缩短业扩周期，是一项艰巨而富有挑战的工作。