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伴随着客户的多元化需求和客户市场的发展和变化，本文在反思工商银行推进和实施客户经理制工作中所存在的诸多问题的基础上，对客户经理制的深化与创新问题展开了系统论述。
对工商银行客户经理制深化与创新的理性思考
【摘 要】
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伴随着客户的多元化需求和客户市场的发展和变化，本文在反思工商银行推进和实施客户经理制工作中所存在的诸多问题的基础上，对客户经理制的深化与创新问题展开了系统论述。
【机 构】
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中国工商银行重庆市分行
【出 处】
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金融管理与研究：杭州金融研修学院学报
【发表日期】
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2001年4期
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