【摘 要】
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目的:分析感动服务在门诊护理工作中的实施方法及效果.方法:采用回顾性分析法对本院在门诊护理中实施感动服务的情况进行分析,总结感动服务在门诊护理工作中实施的方法及效果
【机 构】
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湖北省公安县埠河镇卫生院门诊外科 湖北省公安县 434302
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目的:分析感动服务在门诊护理工作中的实施方法及效果.方法:采用回顾性分析法对本院在门诊护理中实施感动服务的情况进行分析,总结感动服务在门诊护理工作中实施的方法及效果.结果:和实施感动服务前相比,实施感动服务后患者对门诊护理质量的满意度更高,具有明显的统计学差异(P<0.05).结论:在门诊护理工作中,实施感动服务,有助于融洽护患关系,有助于营造良好的就医环境,提高患者对门诊护理质量的满意度.
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