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[摘要]高职口才课程体系的建构和研究目前还是一个盲点。从普通高校学习借鉴过来的学术型课程体系，既不能体现高职教育的特点和规律，也无法满足高职教育“能力本位”的人才培养目标要求。如何从职业视域，以培养学生职业核心能力为课程目标，全面建立和创新科学、合理、适用的具有鲜明高职特色的应用型口才课程体系，成为目前高职教育教改亟须解决的一项重要任务。
[关键词]课程体系 职业化 核心能力
[作者简介]林灵(1962-)，女，广西贺州人，广西交通职业技术学院人文教研室主任，副教授，主要研究方向为礼貌言语与交际策略和职业教育教学。(广西南宁 530023)
[课题项目]本文系新世纪广西高等教育教学改革工程项目“基于学生职业核心能力培养的高职口才课程行动导向教学模式的构建与实施研究”的研究成果。(课题编号：2010JGh161)
[中图分类号]G642.3 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2012)03-0136-03
一、引言
课程体系的建构是教学改革中头等重要的问题，因为它直接关系到培养什么人，关系到怎样组成学生合理的知识结构。高职口才课程应该是一门人文素质培养与口才技能训练融合的公共基础课程，课程设置的主要目的在于提高高职学生在各自职业领域内用口头话语解决实际问题的能力。高职口才是实用口才，职场沟通是实用的具体表现形式，高职口才课程体系应彰显鲜明的职业化特色。
然而，由于我国的高职教育起步较晚，高职课程体系还在不断发展和完善。高职口才课程体系的建构和研究目前还是一个盲点，基本是在学习和模仿普通高校的口才课程，讲究课程的系统化、理论性，缺乏高职特色，这势必会严重影响和制约课程的建设和发展，教学质量也将无法提高。如何从职业视域，以培养学生职业核心能力为课程目标，全面建立和创新科学、合理、适用的具有鲜明高职特色的应用型口才课程体系，这是目前高职教育教改急需解决的一项重要任务。
二、口才课程体系建构的依据和原则
(一)建构的依据
1 基于应用语言学的应用性质。“口才”在辞海里的解释为“说话的才能”，解决实际问题是其鲜明特点。高职口才作为应用语言学科，固然要做理论研究，但更侧重于实际研究，讲究应用，追求实用，是“实用口才”。“对于应用语言学科来说，首先要深入实际，努力解决实际问题。只有这样才能发展理论。理论，归根结底也是为了解决实际问题。”注重说话才能的实际运用，不追求对口才“纯理论技巧”的掌握，体现了应用语言学应用的性质。
2 基于应用语言学的交际性理论。交际性是语言的根本属性。语言是存在于交际之中并且是为了交际而存在的，人们对语言的一切认识活动均以交际为出发点和归宿，人们对语言的一切研究均是为了提高交际效率而服务的。口才应用性的具体体现形式为在特定语境通过口头语言进行的交流沟通。交流沟通是人类行为的基础，也是高职口才应用性的落脚点和归宿。
3 体现高职教育鲜明的职业化特色。高职口才的交际性不是泛社会化的，而是主要针对职场的沟通。高职口才既要体现高职教育职业化、实践性的特点，满足社会和企业的需求，同时还力求使学生的交流沟通能力成为强项，从而提升高职学生的综合职业素养，增强就业竞争能力，并为学生职业生涯可持续发展奠定基础。
(二)建构的原则
1 职业化、实践性的理念原则。高职口才课程体系的建构旨在为培养高素质技能型人才目标服务，必须树立职业化、实践性的高职教育理念，从职业视域关注高职教育教学改革，课程设置和教学模式应体现高职教育实践性、开放性、职业性的特点，彰显职业特色，强化职业能力。使学生获得的能力和素质能尽可能减小以至消除所学与所用之间的差距，增加高职毕业生的就业砝码，提高学生的就业能力和从业能力。
2 “以就业为导向，以能力为本位”的根本原则。“以就业为导向，以能力为本位”是高等职业教育的发展原则，也是高职口才课程体系建构的根本原则。其建构宗旨、课程目标、课程内容、教学方法、训练模式、教材建设及教学团队等，都要体现“以就业为导向，以能力为本位”的原则，都应围绕“能力”这一主线展开。
3 培养职业核心能力的目标原则。职业核心能力是学生综合素质的核心，是职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，也是伴随人终身的可持续发展能力。职业核心能力尤其是语言表达沟通能力已成为现代职场就业从业竞争的关键，高等技术应用型人才必须具备应职应岗的基本素质和职业核心能力。因此，高职口才课程体系的建构应以满足社会产业的职业岗位需求为宗旨，以加强职业能力内涵建设、培养学生职业核心能力为目标，同时也是为学生的可持续发展职业人生夯实基础。
4 “必需”“够用”的知识范畴原则。以“必需”“够用”为尺度建构高职口才课程体系，一是在内容上突出专业知识的“必需”，可有可无的不讲；在知识量上突出专业能力的“够用”，延伸性知识可以不讲。二是将内容范畴严格限制为职场的口才运用与交流沟通实践，避免内容面向社会的广泛适用性而导致针对性教学关怀的体系性缺失。
5 交流沟通的应用性原则。依据动态的语言教学理论与原则，口才学作为直接为社会发展需要服务的应用语言学学科的口头语言分支，应以语言的实际运用能力培养为主体，重新建构高职口才教学内容和模式，教材的改革也要朝着着重培养学生实际语言运用能力即与人交流沟通能力的方向发展。
三、重构后的口才课程体系结构形式和内容框架
(一)两种类型的口才课程体系结构形式
与传统的学科型课程体系相比，重构后的高职口才课程体系其具体的结构形式、特点及优势如138页表所示。
(二)建构的主要内容和基本框架
1 培养说和用汉语的意识和能力，提高从业者的语言素质和语言技能。语言能力是智力最核心的要素之一，也是最重要的职业成功要素之一。高等技术应用型人才必须具备应职应岗的基本素质和职业核心能力，这就要求高职院校在加强职业专业技术教育的同时，加强交流沟通表达技能的培养，走出重“读写”轻“听说”、重“语文能力”轻“语言能力”的语言教学误区，注重培养从业者的语言素质和语言技能，提高与人交流沟通的表达能力。
2 改革高职教育汉语言教学，培养学生职业核心能力。长期以来，学生的口头表达能力、语言实践能力等未能纳入评价范围，缺少明确的语言运用能力培养目标和评价体系，是导致职业口才教学高耗低效的重要原因。如果将职业汉语能力测试(ZHC)引人高职汉语言教学，作为职业汉语学习的评价标准，既可作为高职教育评估语言能力培养的一个标杆，又能够使学生取得劳动市场认可的职业能力证书，符合高职教育办学特色，能有效地缩短学校学习与社会就业的距离。
3 优化课程设置和课程内容，整合语言课程资源。首先，高 职口才课程能为学生提高职业语言素质、提高交流表达能力、培养职业核心能力搭建平台，因此，高职院校不仅要开设高职口才等语言类课程，还要防止课程设置的随意性和边缘化。其次，坚持“必需”“够用”的原则，课程内容由学科本位转向就业导向，淡化理论知识，强化实践教学，建立理论教学与实践教学并行互动的教学内容体系。最后，对一些内在联系紧密、知识点交叉较多的课程进行整合，优化语言类课程资源，最后综合形成一门内容设计突出高职职业化、实践性特色的新兴课程。
4 构建行动导向教学模式，高效快速提高交流表达能力。在高职口才课程中构建行动导向教学模式，对学生学习理论知识、培养语用能力及综合素质意义重大。作为一种有别于传统学科模式的职业教育模式，行动导向教学法以培养学生的职业能力为根本目标，在教学活动中注意用行为来引导学生，激发学生的学习兴趣。能力训练是本课程的核心目标，为此，高职口才课程应该在强调学科知识“必需、够用”的前提下，以行动导向教学为主，以“强技能、重实践”为课程教学的核心理念，综合采用项目教学、情境教学等多种教学方法，帮助学生快速提高交流表达能力。
5 开发职业化特色教材，填补高职口才教材空白。特色化教材建设历来是课程改革的标志性成果体现，更是组织教学和指导学生学习的基本依据。目前，高职院校汉语言口语课程的教材缺少职业特色，应用性不强，方向不明确。在以“就业为导向”的精神实质下，研究高职口才教材建设的意义、推广价值及可操作性，构建高职口才教材的框架体系，校企合作共同开发与高职口才课程相配套，突出内容模块化，训练项目化，兼顾专业特性并具有高职特色的高职口才教材，为课程建设和实施教学提供便利和依据，同时还可填补高职院校口才教材的空白。
6 加强教学团队建设，增强“双师”素质及实践教学能力。教师质量是教学质量保证的重要前提，高职口才作为高职院校的一门新型的素质+技能课程，熟悉并且把握口才教学的内在规律是授课老师必备的素质，拥有“双师”素质及能力是实践教学的质量保证。目前，高职院校的口才训练课教师多是来自于语言文学等相关文科类专业，衡量老师合格与否的标准往往只是其自身的口才水准。为此，需要培养一支高素质而且具备专业资质的教师队伍。可以通过安排教师深入企业开展调研活动体验生活，了解社会需求及岗位实际操作流程，或通过参加各种职业技能培训，提高教师的实践能力和“双师”素质。还可以聘请企事业单位的专家、有工作经验的人员以及实践基地有丰富经验的技术骨干作为兼职教师，组建一支以专职为主、专兼结合的高职口才课程实践教学师资队伍。
四、结语
全面建构和创新以能力训练为课程核心目标的高职口才应用型课程体系，彰显了“以增强学生职业核心能力为中心，为学生职业生涯发展服务”的课程建设理念，适用于高职院校实际，具有鲜明的高职特色，为迅捷有效地提高高职学生与人交流沟通等职业能力，解决目前高等职业教育口才课程中比较突出的低效甚至无效的问题，提供了有意义的借鉴和参考价值。
[参考文献]
[1]刘道玉．论大学本科课程体系的改革[J]．高教探索，2009(1)．
[2]刘伯奎．口才与演讲系统化训练[M]．北京：北京交通大学出版社,2008．
[3]于根元．应用语言学理论纲要[M]．北京：华语教学出版社，1999．
[4]张少华．论高职院校“职业口语”的研发与创新[J]教育与职业，2008(2)．
[5]劳动和社会保障部职业技能鉴定中心．国家职业汉语能力测试大纲[M]．北京：法律出版社，2004
[6]杨晓．论高校口才训练课的误区及纠正方法[J]．中国科技信．2005(19)
[关键词]课程体系 职业化 核心能力
[作者简介]林灵(1962-)，女，广西贺州人，广西交通职业技术学院人文教研室主任，副教授，主要研究方向为礼貌言语与交际策略和职业教育教学。(广西南宁 530023)
[课题项目]本文系新世纪广西高等教育教学改革工程项目“基于学生职业核心能力培养的高职口才课程行动导向教学模式的构建与实施研究”的研究成果。(课题编号：2010JGh161)
[中图分类号]G642.3 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2012)03-0136-03
一、引言
课程体系的建构是教学改革中头等重要的问题，因为它直接关系到培养什么人，关系到怎样组成学生合理的知识结构。高职口才课程应该是一门人文素质培养与口才技能训练融合的公共基础课程，课程设置的主要目的在于提高高职学生在各自职业领域内用口头话语解决实际问题的能力。高职口才是实用口才，职场沟通是实用的具体表现形式，高职口才课程体系应彰显鲜明的职业化特色。
然而，由于我国的高职教育起步较晚，高职课程体系还在不断发展和完善。高职口才课程体系的建构和研究目前还是一个盲点，基本是在学习和模仿普通高校的口才课程，讲究课程的系统化、理论性，缺乏高职特色，这势必会严重影响和制约课程的建设和发展，教学质量也将无法提高。如何从职业视域，以培养学生职业核心能力为课程目标，全面建立和创新科学、合理、适用的具有鲜明高职特色的应用型口才课程体系，这是目前高职教育教改急需解决的一项重要任务。
二、口才课程体系建构的依据和原则
(一)建构的依据
1 基于应用语言学的应用性质。“口才”在辞海里的解释为“说话的才能”，解决实际问题是其鲜明特点。高职口才作为应用语言学科，固然要做理论研究，但更侧重于实际研究，讲究应用，追求实用，是“实用口才”。“对于应用语言学科来说，首先要深入实际，努力解决实际问题。只有这样才能发展理论。理论，归根结底也是为了解决实际问题。”注重说话才能的实际运用，不追求对口才“纯理论技巧”的掌握，体现了应用语言学应用的性质。
2 基于应用语言学的交际性理论。交际性是语言的根本属性。语言是存在于交际之中并且是为了交际而存在的，人们对语言的一切认识活动均以交际为出发点和归宿，人们对语言的一切研究均是为了提高交际效率而服务的。口才应用性的具体体现形式为在特定语境通过口头语言进行的交流沟通。交流沟通是人类行为的基础，也是高职口才应用性的落脚点和归宿。
3 体现高职教育鲜明的职业化特色。高职口才的交际性不是泛社会化的，而是主要针对职场的沟通。高职口才既要体现高职教育职业化、实践性的特点，满足社会和企业的需求，同时还力求使学生的交流沟通能力成为强项，从而提升高职学生的综合职业素养，增强就业竞争能力，并为学生职业生涯可持续发展奠定基础。
(二)建构的原则
1 职业化、实践性的理念原则。高职口才课程体系的建构旨在为培养高素质技能型人才目标服务，必须树立职业化、实践性的高职教育理念，从职业视域关注高职教育教学改革，课程设置和教学模式应体现高职教育实践性、开放性、职业性的特点，彰显职业特色，强化职业能力。使学生获得的能力和素质能尽可能减小以至消除所学与所用之间的差距，增加高职毕业生的就业砝码，提高学生的就业能力和从业能力。
2 “以就业为导向，以能力为本位”的根本原则。“以就业为导向，以能力为本位”是高等职业教育的发展原则，也是高职口才课程体系建构的根本原则。其建构宗旨、课程目标、课程内容、教学方法、训练模式、教材建设及教学团队等，都要体现“以就业为导向，以能力为本位”的原则，都应围绕“能力”这一主线展开。
3 培养职业核心能力的目标原则。职业核心能力是学生综合素质的核心，是职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，也是伴随人终身的可持续发展能力。职业核心能力尤其是语言表达沟通能力已成为现代职场就业从业竞争的关键，高等技术应用型人才必须具备应职应岗的基本素质和职业核心能力。因此，高职口才课程体系的建构应以满足社会产业的职业岗位需求为宗旨，以加强职业能力内涵建设、培养学生职业核心能力为目标，同时也是为学生的可持续发展职业人生夯实基础。
4 “必需”“够用”的知识范畴原则。以“必需”“够用”为尺度建构高职口才课程体系，一是在内容上突出专业知识的“必需”，可有可无的不讲；在知识量上突出专业能力的“够用”，延伸性知识可以不讲。二是将内容范畴严格限制为职场的口才运用与交流沟通实践，避免内容面向社会的广泛适用性而导致针对性教学关怀的体系性缺失。
5 交流沟通的应用性原则。依据动态的语言教学理论与原则，口才学作为直接为社会发展需要服务的应用语言学学科的口头语言分支，应以语言的实际运用能力培养为主体，重新建构高职口才教学内容和模式，教材的改革也要朝着着重培养学生实际语言运用能力即与人交流沟通能力的方向发展。
三、重构后的口才课程体系结构形式和内容框架
(一)两种类型的口才课程体系结构形式
与传统的学科型课程体系相比，重构后的高职口才课程体系其具体的结构形式、特点及优势如138页表所示。
(二)建构的主要内容和基本框架
1 培养说和用汉语的意识和能力，提高从业者的语言素质和语言技能。语言能力是智力最核心的要素之一，也是最重要的职业成功要素之一。高等技术应用型人才必须具备应职应岗的基本素质和职业核心能力，这就要求高职院校在加强职业专业技术教育的同时，加强交流沟通表达技能的培养，走出重“读写”轻“听说”、重“语文能力”轻“语言能力”的语言教学误区，注重培养从业者的语言素质和语言技能，提高与人交流沟通的表达能力。
2 改革高职教育汉语言教学，培养学生职业核心能力。长期以来，学生的口头表达能力、语言实践能力等未能纳入评价范围，缺少明确的语言运用能力培养目标和评价体系，是导致职业口才教学高耗低效的重要原因。如果将职业汉语能力测试(ZHC)引人高职汉语言教学，作为职业汉语学习的评价标准，既可作为高职教育评估语言能力培养的一个标杆，又能够使学生取得劳动市场认可的职业能力证书，符合高职教育办学特色，能有效地缩短学校学习与社会就业的距离。
3 优化课程设置和课程内容，整合语言课程资源。首先，高 职口才课程能为学生提高职业语言素质、提高交流表达能力、培养职业核心能力搭建平台，因此，高职院校不仅要开设高职口才等语言类课程，还要防止课程设置的随意性和边缘化。其次，坚持“必需”“够用”的原则，课程内容由学科本位转向就业导向，淡化理论知识，强化实践教学，建立理论教学与实践教学并行互动的教学内容体系。最后，对一些内在联系紧密、知识点交叉较多的课程进行整合，优化语言类课程资源，最后综合形成一门内容设计突出高职职业化、实践性特色的新兴课程。
4 构建行动导向教学模式，高效快速提高交流表达能力。在高职口才课程中构建行动导向教学模式，对学生学习理论知识、培养语用能力及综合素质意义重大。作为一种有别于传统学科模式的职业教育模式，行动导向教学法以培养学生的职业能力为根本目标，在教学活动中注意用行为来引导学生，激发学生的学习兴趣。能力训练是本课程的核心目标，为此，高职口才课程应该在强调学科知识“必需、够用”的前提下，以行动导向教学为主，以“强技能、重实践”为课程教学的核心理念，综合采用项目教学、情境教学等多种教学方法，帮助学生快速提高交流表达能力。
5 开发职业化特色教材，填补高职口才教材空白。特色化教材建设历来是课程改革的标志性成果体现，更是组织教学和指导学生学习的基本依据。目前，高职院校汉语言口语课程的教材缺少职业特色，应用性不强，方向不明确。在以“就业为导向”的精神实质下，研究高职口才教材建设的意义、推广价值及可操作性，构建高职口才教材的框架体系，校企合作共同开发与高职口才课程相配套，突出内容模块化，训练项目化，兼顾专业特性并具有高职特色的高职口才教材，为课程建设和实施教学提供便利和依据，同时还可填补高职院校口才教材的空白。
6 加强教学团队建设，增强“双师”素质及实践教学能力。教师质量是教学质量保证的重要前提，高职口才作为高职院校的一门新型的素质+技能课程，熟悉并且把握口才教学的内在规律是授课老师必备的素质，拥有“双师”素质及能力是实践教学的质量保证。目前，高职院校的口才训练课教师多是来自于语言文学等相关文科类专业，衡量老师合格与否的标准往往只是其自身的口才水准。为此，需要培养一支高素质而且具备专业资质的教师队伍。可以通过安排教师深入企业开展调研活动体验生活，了解社会需求及岗位实际操作流程，或通过参加各种职业技能培训，提高教师的实践能力和“双师”素质。还可以聘请企事业单位的专家、有工作经验的人员以及实践基地有丰富经验的技术骨干作为兼职教师，组建一支以专职为主、专兼结合的高职口才课程实践教学师资队伍。
四、结语
全面建构和创新以能力训练为课程核心目标的高职口才应用型课程体系，彰显了“以增强学生职业核心能力为中心，为学生职业生涯发展服务”的课程建设理念，适用于高职院校实际，具有鲜明的高职特色，为迅捷有效地提高高职学生与人交流沟通等职业能力，解决目前高等职业教育口才课程中比较突出的低效甚至无效的问题，提供了有意义的借鉴和参考价值。
[参考文献]
[1]刘道玉．论大学本科课程体系的改革[J]．高教探索，2009(1)．
[2]刘伯奎．口才与演讲系统化训练[M]．北京：北京交通大学出版社,2008．
[3]于根元．应用语言学理论纲要[M]．北京：华语教学出版社，1999．
[4]张少华．论高职院校“职业口语”的研发与创新[J]教育与职业，2008(2)．
[5]劳动和社会保障部职业技能鉴定中心．国家职业汉语能力测试大纲[M]．北京：法律出版社，2004
[6]杨晓．论高校口才训练课的误区及纠正方法[J]．中国科技信．2005(19)