【摘 要】
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<正> 自从美国学者提出情商概念以来,"团队情商"的概念与研究顺势而生。既然个人有情商问题,那么个人组成的团队,怎么会没有情商呢?何谓"团队情商"所谓团队情商是指一个团体
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<正> 自从美国学者提出情商概念以来,"团队情商"的概念与研究顺势而生。既然个人有情商问题,那么个人组成的团队,怎么会没有情商呢?何谓"团队情商"所谓团队情商是指一个团体的综合情绪控制调节能力。具体而言它是由以下诸因素决定的:(一)该团队成员的个人情商平均水平;(二)该团队领导管理层成员特别是一把手的情商水平;(三)该团队成员之间的协调水平。团队情商是由个人情商,特别是领导者尤其是一把手的情商及其相互间的协调水平决定的。团队情商高的组织具有以下特
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