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知识作为一种资源出现在ISO9001标准中．是2015版标准的重要变化之一．也是一个非常重要的概念和新的要求。“组织的知识”的理解什么是“知识”,ISO9001：2015和IS9001：2015中并没有说明,而在GB／T23703．2—2010《知识管理第二部分术语》标准中，有关“知识”的定义为下述内容：知识——学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。