人本主义教育理念在高校本科教务管理中探析

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  【摘要】本文对人本主义理念和本科教务管理工作的特点分析,探讨在高校本科教务管理过程中如何贯穿和营造人本理念的和谐气氛,从而激发出师生的最大的工作和学习的热情。
  【关键词】人本主义理念 高校本科 教务管理
  【中图分类号】G627.3 【文献标识码】A 【文章编号】1673-8209(2010)07-0-01
  
  教学是高校本科教育的中心工作,教务管理是保障教学稳定顺利进行的关键环节。随着我国高等学校的本科教育由精英阶段转为大众化发展阶段,教师规模的扩大,本科学生人数急剧猛增,对教务管理这项普通繁杂而重要的工作提出了更大的挑战。笔者在从事高校本科教务管理工作实践中,切身感受到高校扩招带来的管理压力和本科教务管理工作改革的重要性,迫切需要教务管理科学化和人性化。 笔者结合自己的工作实践,对人本主义理念如何贯穿本科教务管理工作进行探讨。
  
  1 人本主义理念
  人本主义是关注人的学问,强调以人为本,尊重人的价值和尊严。人本主义萌芽于古希腊智者学派的创始人普罗泰戈拉(Potagoras):“人是万物的尺度。”人成为衡量一切的尺度,由此确立了以人为中心的价值取向。
  德国存在主义教育哲学家卡尔.雅斯贝尔斯(Karl Jaspers)认为:教育的本质在于唤醒灵魂。“教育是人的灵魂的教育,而非理智知识和认识的堆集。”人是有理想,有思维,有意志,有信仰的。
  学校不是工厂,知识不能成为学校的统治者,学生不是被赶进“学校工厂”按统一模式塑造的产品。教育不能使学生失去个性,必须尊重人的个性和自由。人本主义理念的核心是以人性的发展为本。主要表现为三点:
  (1)以人为中心地位,弘扬人的主体个性,唤醒人的灵魂,充分发挥人的主观能动作用。
  (2)理解与尊重人性的需要,尽可能创造条件使人展示个性。
  (3)充分肯定人的价值和意义,发展自我认识和自我责任感。
  教育的对象是人,教育问题的核心是关注人,人本主义教育思想倡导尊重老师和学生及其个性发展。教学是高校本科教育的中心工作。教务管理工作主要是组织和协调“教”和“学”两个过程的各项活动,教学活动过程的对象是教师和学生。从事教务管理工作的教务员是连接上级管理部门、本院系领导、教师和学生的桥梁。归根到底教务管理是对“人”的管理。因此教务管理工作必须始终贯穿“以人为中心”的理念。
  
  2 高校本科教务管理工作的特点
  教务管理的对象是有个性和自由,有感情的教师和学生,因此教务管理是一门非常复杂的艺术。教务管理工作是一个多序列,多层次,多因素的动态过程,涉及面广范而又琐碎。主要呈现一下一些特点:
  2.1 服务性和管理性
  教务管理工作具有服务性质,它必须服务于教学工作,为教师和学生提供各种实质性服务;同时教务工作又具有管理性质,必须根据学校教务管理制度对教学工作的各个环节进行管理。
  2.2 繁杂性和时间性
  教务管理工作繁杂琐碎,千头万绪,错综复杂,每天面临的具体工作包括根据培养计划下达教学任务通知书、安排课程表、学生成绩管理、教师调课补课、教室借用、考试安排、重修重考安排和缓考、组织四、六级英语考试、学生选课、毕业资格审核等等。教学管理过程是一个动态发展的过程,虽然事务多,头绪杂,但许多教学管理工作时间性很强,必须按学校教务处规定的时间完成。
  2.3 准确性和原则性
  教学工作的每一个环节不能有半点差错,因此教务管理工作需要极其细心,准确无误,不允许有丝毫错误,同时教务管理工作也需要坚持公正性和原则性。
  
  3 本科教务管理工作中人本主义理念应用实践的策略
  3.1 完善人性化管理制度,找到制度管理和人性化管理完美结合点
  美国心理学家麦格雷戈认为:“人并非天生懒惰,而是追求工作;人不但愿意工作,而且主动承担责任;人在工作中,为了实现目标是自我调节、自我控制的。” 在教务管理过程中充分尊重教师和学生的人格、价值和合理利益,使他们的个性得到充分发展。卡耐基说:最高水平的管理就是让被管理者感受不到管理的存在。
  人性化管理必须以完善教务管理制度为管理依据和保障,缺乏完善民主的制度就容易走向人治化,致使制度缺乏公正性,这是管理上的要极力避免的。另一方面,制定政策必须坚持人性化原则。制度化管理是以系统的制度为基本手段,协调共同劳动体中各种成员行为的管理方式。教学活动离不开一套严密的科学规范的教务管理制度来保障教学秩序的稳定运行。人性化所营造的的和谐,积极的氛围是需要制度化予以保障的。
  3.2 增强教务管理的人性化服务意识
  本科教务员服务对象是多层次性的和服务要求是多样性的。本科教务员是基层管理者,管理学院教学方面的常规事务,更是面向师生的服务者,为教师的教和学生的学习提供支持与帮助,同时也是学校上级部门、院系领导、教师和学生之间的联络者。本科教务管理过程面临的对象是人,是有思想,有情感的人。高校扩招后,大学生整体平均素质有明显的下降,学生间能力差异很大,特别是新一代独生子女的大学生,自我管理能力差,依赖性强,而大学里的学分制制度要求学生对自己的学业主动关心,这就要求教务管理过程中,树立“以学生为本”的服务意识,加强与学生的沟通,多做事前性的解释、引导和帮助,被动服务变为主动服务,事后服务变为事前服务增强工作中的计划性和预见性。尽力帮助引导每一位学生顺利毕业,在新生开学的入学教育时对本学院各专业的培养计划和对补考、重修、学分转换等教务管理制度做系统和详尽的讲解;在大四第一学期就要求每位同学对所获的学分进行自审,让学生自己主动去发现问题,如遇到缺学分等问题时,引导学生抓紧时间进行补修,从而发挥学生学习的主观能动性。
  (1)共同决策,学生协助参与管理,增强学生自我管理意识
  教务管理过程是一个动态的过程,因此教务管理的人本理念必须建立在互动的基础上。可以让学生当教务员助理,每周两次利用学习空闲的时间协助参与具体的教务管理工作,引导学生增强自我管理意识。完善网上信息交流平台,激励广大教师和学生积极主动参与管理。
  (2)协调关系,加强团队合作精神,形成育人合力
  教务管理人性化还需学校其他部门的的关怀和支持。一名学院教务员服务于千名学生左右,导致教务员工作繁忙,无暇顾及到每一位有困难的学生。因此教务管理需要加强与其他部门,特别是学工部门的协作,加强与辅导员和班主任的联系和沟通,获取他们的支持。以学生为本的理念,采取教务员和辅导员合署办公,对学生的情况既方便了与辅导员的沟通,又为学生办事提供了极大的方便,避免了学生办事疲于奔波于不同办公室之间。营造教师和学生身心和谐的气氛,和睦相处,合作致胜。
  
  4 结语
  台湾著名管理学家陈怡安教授把人性化管理提炼为三句话:“点亮人性的光辉,回归生命的价值,共创繁荣和幸福。”在高校本科教务管理过程中始终贯穿和营造人本理念的和谐气氛,让教师和学生沐浴着人文关怀的温暖,体验到自身存在的价值和尊严,体验到人与人之间的平等和融洽,激发出师生的最大的工作和学习的热情。
  
  参考文献
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