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分析了组织和企业的现有管理系统，领导人的工作方法及其缺点。领导人传统的工作方向是消除系统中产生的纷扰和间断及保持组织的稳定性．这样做无助于灵活性和对新事物的敏感性。所采用的另一种管理系统是，固定部分职能和每个层次专家应负的组织责任的多层次等级制管理，这就导致，系统的个别部分不是为实现最终目标工作，而是为满足高层领导人的要求而工作。同时，企业的现代工作条件要求仔细的分析外部经济环境及对其灵活的适应性。作者介绍了某些先进公司，例如，丰田Motors的经验，这些公司的领导试图寻找新的系统的管理方法，以便满足最终