【摘 要】
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商业模式(Business Model)的概念早在20世纪50年代就被提出,不过直到40年后该词才流行开来.严格的说,商业模式有狭义和广义之分.狭义的商业模式又称为盈利模式,广义的商业模
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商业模式(Business Model)的概念早在20世纪50年代就被提出,不过直到40年后该词才流行开来.严格的说,商业模式有狭义和广义之分.狭义的商业模式又称为盈利模式,广义的商业模式是指支持企业盈利模式的客户需求、产品价值、运营结构、合作伙伴以及关系资产等一系列商业要素的集成.从现象上看,商业模式是企业“卖什么”、“怎么卖”和“挣多少”的问题;从本质上看,商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题.基于此,物业管理的商业模式可以这样定义:它是指物业服务企业运用专业能力,通过特定的业务流程,提供满足客户特定需求的物业服务产品,藉此获得其赖以生存和发展的价值回报的经营范式.
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