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项目干系人管理是对沟通进行管理，以满足项目干系人的需求并与项目干系人一起解决问题。对项目干系人进行积极管理，可促使项目沿预期轨道行进，而不会因未解决的项目干系人问题而脱轨。沟通时进行项目决策是项目协调的基础，也是项目管理的基本内容。成熟的项目管理者，应确保项目实施中项目管理人员参与的深度、全面性和权威性，沟通使其成为可能。