朋友的孩子在听力上有些障碍，因此比一般的小朋友面临着更多的挑战。一般孩子自然而然能够学会的东西，他却不能，需要大人刻意去教才行。比如，孩子听力不好，所以关门总是很大声，吓了别人一跳而他浑然不觉；或者一家人回家，他先进屋，随手带门，把爸妈关在了门外。这时，爸爸就很生气，责备孩子不懂礼貌，不替别人考虑。在这种情况下，有的家长估计还会上纲上线，认为孩子品德有问题，太自私。对此，孩子的妈妈，也就是我的朋友持不同意见，她说：“孩子并没有错，这件事他没有做好，是因为我们从来没有教过他怎么正确地去做这件事。”
　　朋友的做法是让孩子反复练习关门，让他体会用多大的力气来关门是合适的，还让孩子体验被关在门外的滋味。一番演练后，孩子知道怎么关门是合适的，而走在前面需要关门时，要照顾后面的人。没有任何批评和责备，在完全平和的气氛中，孩子学会了关门以及为别人着想。
　　一天，我们几家分别带孩子一起出去玩。中午在饭店吃饭，落座后，孩子拿起菜单就点菜，没有征求别人的意见。朋友觉得不妥，立即制止孩子，但并没有多说什么。回家后，她跟孩子解释：“大家在一起吃饭时，点菜要照顾大家的口味，不能由你一个人说了算。”孩子这才明白，坦然地说：“哦，我知道了，中午我的做法不对，是吗？妈妈，我以后不这样做了。”
　　作为旁观者，看到他们母子能够这么平静地谈论对错，我觉得朋友真伟大。孩子犯错居然可以这么温和地谈论，自然地改正。从孩子和妈妈的对话来看，他确实不知道点菜的学问，回家后妈妈教会了他应该怎么点菜，并没有责备孩子。
　　朋友说：“我一直用这个办法教育孩子。你看，他现在是不是不像以前那么急躁了？”我猛然意识到：的确，她的孩子很平和，尤其是最近两年。因为听力不好，小时候的他比一般孩子急躁。如果说不过别人，他就会走上前用手捂住对方的嘴，不让对方说话。如果妈妈和别人说话，他听不清又急切地想知道内容时，会不管不顾地拉扯妈妈的衣服，一个劲地问：“妈妈，他在说什么？在说什么呀？”朋友总是不厌其烦地告诉他：“等别人把话说完，我再告诉你。”现在，就算孩子非常想知道别人的谈话内容，也会静静地等别人把话说完再问。
　　这几年，孩子的唇读能力不断增强。通过唇读，他能够大致明白别人的说话内容。我常和他聊天，聊历史、政治，还有UFO。有时，他说话我听不太懂，需要他重复三四遍，有时还需要他妈妈来帮忙“翻译”。说实话，我有时候会为自己一而再、再而三地询问感到不安，但孩子脸上没有任何急躁和不耐烦的神色，他耐心地一遍遍重复，直到我完全听懂为止。然后，话题继续。
　　虽然交流不很顺畅，但完全没有影响我们聊天的好心情。很显然，这是朋友多年来正确教育的结果。
　　我常听有些家长抱怨自己的孩子这不好那不好。不知道这些家长在责备孩子之前，有没有教过孩子该怎么正确地去做事？我们都说，父母是孩子的第一任老师，对孩子应该言传身教。一些家长错误地认为，说了就代表教了，教了就代表孩子会了。其实非也。家长在教孩子做某件事时，不但要有耐心，还要有责任心，让孩子体会做事的过程，包教包会才行。
　　有些家长图省事，没有教给孩子正确的做事方式，却喜欢做“事后诸葛亮”，一旦发现孩子做错了事，马上讲一番大道理，听上去无比正确，但孩子下次依然不知道怎么做才对。以朋友为例，如果孩子用力关门，吓了别人一跳，朋友告诉孩子以后关门不要发出这么大的声音，以免影响别人。道理不错，但孩子依然不知道该用什么力度关门，而让孩子直接体会，则很容易明白并会形成手感，孩子就能够通过手感，来判断自己关门的力度是否合适。
　　那么，好家长在遇到孩子不会做、做不好的事情时，应该怎样教孩子呢？我想，他至少要注意三个方面：方法、时机和语言。以点菜为例，如果朋友当着众人的面，严厉批评了孩子，那么，他的方法、时机、语言的选择都不妥当。而朋友当时只是简单制止了孩子，并没有批评孩子，而是在回家后温和地向孩子解释原因，并告诉他应该怎样做。这样，孩子就容易接受妈妈的教导了。
　　带着一个有听力障碍的孩子生活，朋友的内心是否有过煎熬，我无从得知。但是我与朋友相识十年，这十年间，我亲眼看着她的孩子从急躁走向平和，我有很多感慨，但更多的是感动……
　　【编辑：杨子】