我国职业经理人队伍的建设

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  在现代市场经济体制中,所有者、经营者、生产者三方通过权力机构、决策管理机构、监督机构,形成了各自独立、权责明确而又相互制约的法人治理结构,这一法人治理结构需要职业经理人。职业经理人以其职业性、专业性和创业性,成为企业组织结构的设计者、修正者和执行者。
  职业经理人作为企业特殊的人力资本,是企业重要的战略性资源,是企业战略形成与实施的核心力量。职业经理人的能力和观念直接关系着企业未来的战略选择,影响企业未来竞争力的形成,也是企业管理成熟的标志。国内外大量实践证明,每个经营成功的企业,往往都有一个出色的职业经理人群体。我国职业经理人阶层正在逐步形成,他们以良好的精神风貌,卓越的领导才能,顽强的拼搏奋斗精神,成为当今中国经济舞台的主力军。
  
  一、我国职业经理人现状分析
  
  1、职业经理人的范围。一般而言,可以把企业代理人、掌握企业经营职能的人,对投资者负有资产保值增值责任的人统称为职业经理人。大致类型有三类:一类是国有企业的老总,这类人中不乏有魄力有谋略者,但缺少市场创新偏好,从某种意义讲更像一个政治家。第二类是民营企业家,他们有强烈的市场意识和个人魅力,敢想敢干,但他们的总体层次不高,到企业作大的时候,其知识结构和个人素质往往跟不上发展的需要。第三类是职业经理人,他们知道自己的作用空间,有强烈的职业意识,有较强的专业化经营管理能力、经营方式、思维方式和行为方式与国际上的职业经理人较为接近。
  2、职业经理人员的素质。目前我国职业经理人队伍的整体素质表现还是比较弱,显示一个共同的特点,即熟悉工程技术的居多,熟悉经营管理的较少,经过系统学习经营管理的人不足20%,既懂技术又懂管理的人更少。据有关报道,中国经理人在“目标与标准设定”方面的能力表现最为杰出,但在其他能力上的平均表现则较为贫乏。而大多数职业经理人对亟待提高的市场营销、开拓创新等能力上存在较为严重的不足。另一方面,有关专家对众多企业陷入困境的原因进行分析明确指出,企业自身经营不善是导致亏损的重要原因。而经营管理者素质低下则是导致企业经营管理不善的重要原因。
  3、职业经理人员的待遇。从20世纪的最后几年开始,中国企业不断进行着新的变革,最明显的标志是职业经理人市场初露端倪,随着TCL集团聘请职业经理人吴士宏担任属下公司总经理的新闻被媒体放大之后,不断有企业出高薪聘请职业经理人,但就职业经理人整体队伍的待遇而言,仍存在较大差距。第一,经理收入稍低。一部分经理收入与其经营的企业价值不相称,与其承担的风险、责任和为企业创造的财富也不相称。第二,经理收入与业绩相关性不大。第三,经理薪酬形式单一。现有的薪酬大多数只是现期收入,短期收益导致经理人员行为的短期化。
  
  二、职业经理人应具备的素质
  
  1、职业经理人应具有高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感,对企业要有极高的忠诚度。一位经济学专家在谈到职业经理人职业道德建设时,讲过曾经在他身边发生的一件事情,一次一位董事长到北京来开会请他吃饭,刚坐下来董事长有事要走,就让自己的副总陪吃饭。结帐时,买单是2300元,而这位副总却告诉服务员:发票开9700元。为什么要开9700元,看来这个企业是有空子可钻的,董事长请人吃饭,花了钱只要写上请谁吃饭了,他也不会问谁吃了多少钱,这就是制度失效了,不应该这么干他就干了。后来再见到这个董事长,告诉他,你这个企业有问题,副总都这样干,那还了得,干脆把他换了。本以为这能激起这位老板的极大愤怒,但让专家吃惊的是老板没有吭声,而且平静地告诉不用换,换了张三,李四来了也还是一样的。这个故事有两点值得注意,一是这位副总虚开发票违背职业道德,董事长对这一行为的习以为常;二是换了张三李四都一样,对这一行为的夸大,足以见得职业经理职业道德低下是个普遍存在的问题。因此,高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感极高的忠诚度对企业来说,非常的重要。
  2、职业经理人应具备学习能力和创新能力。职业经理人一般都有一技傍身,有某种出众的能力,有专业的管理强项,无论是来自国企经验型的老总们,还是民营企业创业型的经理们,经过二十世纪后几年的摸爬滚打,基本完成了江湖草台班子式的经营模式,不再飘摇,不再低声下气。因为这个群体无疑已经成为支撑中国经济的支柱之一,成为企业、政府,乃至世界所关注的焦点。但随着中国加入WTO后,把企业放在一个全球公平的市场上,中国的职业经理们所面对的竞争对手是世界级企业及这些实力强大背后的世界级的职业经理们,无论是管理理念、市场、技术、人力资源都存在较大的差距,要缩短这个差距,只有不断的学习,学习世界经济思想的发展趋势,学习市场经济的人文思想。具体地讲,总强调低成本的职业经理们,不可能成为世界级的CEO。因为低成本违背了企业的根本目标与现代管理的核心精神。真正有竞争力的企业是尊重个人的企业。学习是创新的源泉,只有不断学习才能有所创新,面对全球化,可能是相同的产品一样的市场,靠什么?创新!只有创新才有出路。高素质的职业经理人,有独特的眼力与魄力,在同质的市场与产品中,左右逢源,既能逢敌亮剑,又能避实就虚赢得市场。在众多的技术型职业经理人中,后天的学习教育无不为他们的成功创造了机遇。
  3、职业经理人应具备建立核心团队的能力。一个高效组织的特征,不仅在于具有不同能力的人以分工协作的方式提高了整体效益,而且在于具有不同目标的人以理解支持的方式形成了共同的愿景。如果说,前一方面是企业效率的技术基础,那么后一方面则是企业效率的社会基础。事实证明,一个高效组织总是具有工作团队的特征。塑造企业的团队精神,特别是进行企业核心员工的建设,是职业经理人不可或缺的任务。在这个过程中,识别、选拔、任用、考评是基础,取长补短平衡利益有效制约评估激励是协调团队的核心。建立管理团队的关键还在于保持这个结构的稳定性,形成团队合作的战斗力,这有利于管理团队中的成员拥有共同的信念和利益追求,从而形成核心建立共同的理念。
  4、职业经理人应具备创造性开展工作的能力。管理无定论,职业经理人的工作具有权变性,因此,职业经理人对事情重要性的判断是随机的。有时注意的甚至是别人看来很小的小事,但正是对小事的捕捉和处理,使其能成功地驾驭企业创造机会。同样一件事,在不同的时间、地点、条件下可能有不同的意义,需要有不同的处理方法,在这个意义上讲,职业经理人对工作重要性的衡量,很多时候是添柴不如点火,做事不如选时。具体地讲,在工作选择上更多的时候应该是创造性的工作,而不是具体的落实或推进,另外是把握处理事情的时机而不是方式。创造性的开展工作,能够打破僵局,柳暗花明,职业经理人的作用在于知道如何营造这种气氛与契机。
  5、职业经理人应具备洞察市场、捕捉商机的能力和出色的决策能力。在市场经济条件下,谁能占据市场谁就主动,就胜利,争夺市场的本质是争夺顾客。比如,在20世纪60年代,瑞士钟表产业由于没有正确判断未来钟表市场需求发展的方向,虽早已掌握电子表生产技术,但未能及时开发出产品,而坐失良机,致使70年代有几百家钟表厂被迫倒闭。美国三大汽车公司70年代末对国际经济环境估计不足,致使面对石油危机而不知所措。相反,日本的精工、丰田等公司由于准确地把握了国际市场环境,捕捉了商机,取得了举世瞩目的成功。这就要求职业经理人要善于洞察市场、捕捉商机,要有超前意识、长远意识。
  6、职业经理人要有营造和谐气氛、创造蓬勃向上企业文化的能力。企业是一个组织,是由许多员工组成的团队。企业文化就是指企业领导者行为所体现的价值观和信条,就是驱动企业的基本原则。一个成熟的企业,要注重企业文化的建设,其文化必须为顾客群(员工和外部顾客)所认可接受,并推广。企业要持续发展,管理和经营模式不尽相同,但其核心价值追求是一致的。就是说,职业经理人的价值观应与顾客群保持一致。所以,成熟的企业,就其文化而言,必须是共同的团体达成一致的价值取向,是企业的员工和企业面对的市场及顾客共同认可,接受并推广的观念和价值。而作为职业经理人,其重要责任之一就是引导企业文化的构建。
  
  三、深入完善职业经理人市场机制和制度,建设一支高素质职业经理人队伍
  
  目前,职业经理人在我国还是一个新事物,中国还没有完全形成职业经理人这个阶层,职业经理人市场还在萌芽状态,职业经理人市场评价还在探索,职业经理人规则还有待建立。然而,我国经济市场化发展的迅猛态势,以及对职业经理人需求迅速增长的现实,就要求我们必须尽快加强职业经理人的培养,提高职业经理人的素质。职业经理作为企业生存发展的关键,是通过经理人才市场的运作机制来发挥作用。完善经理人市场的运行机制,建立健全职业经理人制度,是造就高素质职业经理人的重要举措。我国目前在构成经理人市场机制要素的多方面已在做积极的尝试。交易模式、薪酬待遇、企业内部及外部约束、企业策略等要素中相应建立了市场制度与法规,比如经理产权确认制度,经理竞争上岗制度、经理资格认证制度、薪酬激励制度、经理监督约束制度等。这些制度的建立和完善后,相信在不远的将来,一支具有中国特色的高素质的职业经理人队伍会在全球范围内屹然崛起。
  (作者单位:无锡城市职业技术学院)
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