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［摘要］随着毕业生就业竞争的加剧，各高校越来越重视职业指导工作，一些高校将职业指导纳入了学校的教学计划。然而，在职业指导的内容、形式和师资队伍等方面还存在不少问题，未能达到预期的目的。文章就此提出了一些见解，以促进高校职业指导的进一步完善与发展，提高大学生的就业竞争力。
［关键词］高校 职业指导 师资
［作者简介］邵小芳（1963- ），女，南通大学大学生就创业指导服务中心主任，副研究员，国家高级职业指导师，主要研究方向为职业指导。（江苏 南通 226019）
［课题项目］本文系江苏省教育厅高校哲学社会科学研究项目“大学生和谐就业环境的创建”的研究成果。（项目编号：07SJD880028）
［中图分类号］G641［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）14-0153-02
大学生就业问题不仅是社会关注的焦点，也一直是高校必须思考的现实问题。面对社会待业人数的增加和就业竞争的加剧，各高校越来越重视对大学生进行职业指导，一些高校将职业指导纳入了学校的教学计划。然而，在职业指导内容、形式和师资培养等方面存在不少问题，未能达到预期的目的。本文就此提出一些见解。
一、职业指导的主要内容
1.人生观和职业观的指导。应教育学生在树立职业理想的时候也要讲政治，坚持正确的导向，在树立正确的人生观和职业观的前提下确定职业理想。
2.全面认识自我的指导。一要全面认识自己的学习水平和将来可能达到的状态；二要全面认识自己的心理特点，包括兴趣、能力、气质和性格特点、人格类型、道德品质等；三要全面认识自己的身心素质与未来职业需要之间的差距。
3.全面认识社会的指导。一要了解党和国家关于经济社会发展的大政方针；二要了解我国的基本国情；三要了解现阶段我国经济的构成及其发展状况；四要了解社会对人才的总需求情况及近期的人才预测信息。
4.全面认识职业的指导。职业具有三个功能：谋生的手段、为社会做贡献的岗位、实现人生价值的舞台。三者密不可分，其中“谋生”是基础，“贡献”是灵魂，“价值”是结果。在确立职业理想时，要首先要求学生充分了解与自己所学专业对应的职业群以及该职业群在经济建设中的地位和作用，并在此基础上进行三个方面的比较：一是比较该职业群中各种职业的社会价值、工作性质、工作条件、薪资待遇、从业人员的发展前途等；二是比较职业岗位对从业人员的素质要求与自身具备条件的相符程度；三是将众多与自身条件及意愿相一致或相近的职业岗位进行比较，选择与自身条件及意愿最为接近的职业岗位群作为实现自己职业理想的途径与载体。
5.就业政策的指导。一些学生因对国家的就业政策缺乏详细了解，在择业的过程中带有很大的随意性。应指导学生了解我国总体的就业形势，使学生充分了解全国性的就业政策和主要就业途径；了解有关部门和省市制定的行业性和区域性就业政策及学生所在学校制定的具体实施意见。从而使广大学生在知晓国家、省市、学校相关方针、政策、规定的前提下，更好地、有目的地开始自己的职业生涯规划和寻找到理想的职业。
6.就业信息的指导。信息指导是目前大学生职业指导的内容之一，主要包括社会人才需求形势分析、毕业生供需信息发布及查询、人才市场洽谈会及专场招聘会信息发布等。学校应通过就业指导机构，为毕业生就业架桥铺路，通过各种形式同用人单位建立广泛的联系，采集信息资源，掌握大量的需求信息，向学生及时公布。与此同时，要指导学生掌握主动搜集需求信息的方法，知晓信息渠道，学会筛选有价值的信息，从而有针对性地进行职业选择，避免走弯路和上当受骗。
7.就业技能的指导。进行就业技能指导的目的是提高学生的就业竞争意识和能力。指导的主要内容是：（1）个人形象设计。以帮助学生完善个人职业形象，培养良好的职业素质为目的。主要是教会学生基本的职业礼仪和职业形象设计要素，从而进行自我职业形象设计，以给用人单位留下良好的第一印象。（2）撰写求职简历。我们发现，许多学生花了很多钱在简历的包装上下工夫，但往往适得其反或事与愿违。在求职简历的撰写上，我们应着重指导学生掌握撰写简历和自荐信的基本程序与要求，掌握简历的内容和形式的设计，了解简历的撰写技巧，把握好简历的内容和形式设计。（3）求职面试。由于大多数学生对求职面试准备不足，有些学生比较惶恐，缺乏经验与体验。因此，我们要让学生了解面试的基本程序和要求，掌握面试行为的控制和基本技巧。通过典型问题的分析与解答，使学生切身掌握求职面试的技巧技能，懂得面试中体态语言的正确运用。
8.企业文化和职业道德的指导。通过工作责任感、规范意识、质量意识以及服务意识的指导，帮助学生树立良好的职业道德意识，深刻理解现代企业文化特征，增强职业适应性。
9.沟通与团队合作的指导。沟通与团队合作指导的目的是帮助学生树立良好的人际关系沟通意识和团队合作意识，了解现代企业组织行为特征，增强融合意识，提高职业适应性。在指导的过程中，重点是帮助学生树立主动沟通的意识，掌握沟通技巧，增强沟通能力。
10.创业指导。创业技能的指导，意在培养学生创业的基本技能，提高学生自主创业意识与创业能力。其指导的内容主要是个人创业素质的评估，个人创业条件及其个人创业的可行性分析。通过评估，使学生了解自我素质状况。通过可行性分析，帮助学生确定个人创业方向和途径。通过创业实践等，让学生体验创业，在实践中指导提高学生的创业能力。
11.职业生涯指导。大学生作为准社会人，求职就业是最令其关切的，因而，大学生必然触及职业生涯安置与适应等议题，并求助于生涯辅导。生涯辅导最大的价值即在帮助将要踏上生涯探索之路的大学生形成生涯规划的蓝图，同时在这个过程中培养大学生抉择的能力。职业生涯指导与以往的就业辅导的区别在于，就业辅导着眼于就业选择、准备与安置，而职业生涯指导在协助个人职业选择、准备就业工作安置的同时，更注意个人就业后的适应与发展，强调个人对自我与社会“知己知彼”的生涯探索，并提供生涯探索的工具与方法。
12.心理调适指导。大学生心理素质的提高和调适应是实施职业指导必不可少的内容之一。良好的心理素质有助于大学生的学习、工作与生活。我们可通过心理测试软件和心理学原理，加强对对学生的心理指导，帮助他们走出迷茫，增强他们的心理适应能力，提高竞争力。
二、职业指导的形式和方法
我们可运用以下一些方法或措施，以提高职业指导的效果。
1.模块规划法。大学生职业指导是贯穿大学生涯全程的一项工作，由于不同年级的任务和特点不同，因此，不同年级要有不同内容的指导计划，并形成不同任务的连续性发展。模块规划法可将职业指导的内容分为几个模块，各模块既相对独立又成为一体，分别适宜于不同阶段的学生指导。
2.课堂教学法。将职业指导课列入教学计划，进行职业指导系统、规范、科学的课堂教学。
3.系列讲座法。除课堂系统教学以外，针对不同情况和问题，请专家、校友、企事业单位人事部门的领导来校做专题讲座，进行群体辅导。
4.讨论辩论法。以学生活动为中心，在教师的指导下，由全班或小组围绕某一问题，让学生各抒己见，互相讨论，互相辩论，彼此切磋，互相学习。
5.情景模拟法。情景模拟有助于学生通过亲身体验，感悟其中的道理，发现自身的不足和可能面临的问题。
6.案例分析法。通过正反典型案例分析，我们使学生在专家或教师的指点分析中通俗易懂地掌握相关要点，理解有关内容。
7.教育实践法。组织学生参加相关社会实践、创业实践、职业生涯规划设计竞赛、模拟应试等活动，使学生在实践中认识自我，从而进一步提升自己的能力与水平。指导学生通过社团或自我组织，深入企业和市场，了解社会需求，切身体验求职过程，感受竞争氛围，形成自我职业定位。
8.网络服务法。如今已是信息网络时代，通过建立优质的大学生就业指导网，可不受时间、地域等限制，对广大学生实施更加快捷的网上咨询等就业指导服务。
9.个案咨询法。定期安排职业指导专家进行个案咨询，以满足一些学生职业指导的个别要求。个案咨询主要是帮助学生找出问题，提出建议和忠告，启发其自己做出决策。
10.素质测评法。运用科学的现代化测评软件和手段，辅助学生了解自我，为学生自己抉择提供一定的帮助。
三、职业指导师资培养的途径
目前，高校薄弱的职业指导教师队伍已严重影响职业指导工作的开展。我国高校职业指导教师许多都是从事学生管理工作的干部和辅导员，此类人员虽然有一定的工作经验，但没有经过系统化的职业指导业务培训，而国内这类培训的开展也十分匮乏。职业指导是一项专业工作，并非行政管理工作。要使职业指导向专业化方向发展，必须将其与行政管理工作分离，形成职业指导人员的职业化，进而实现职业指导人员的专家化。要提高职业指导教师的业务能力和水平，可采取以下途径：
1.组织教师参加校内外学术研讨活动。虽然目前全国级、省级和校级的以职业指导为主题的研讨活动并不多，高校之间的交流更趋平淡，但我们要抓住每一次机会，更多地利用各级组织为高校搭建职业指导交流的平台，加强与各高校和企业的交流。从而使职业指导教师在研讨和交流中促进自身职业指导水平的提高。同时，要在与企业的交流沟通中，使教师更能清晰地了解企业对人才的素质要求，不断更新职业指导内容，使学生接受到更加贴近市场的职业辅导。学校可成立职业指导研究中心，组织教师开展研究活动，不断提高教师的业务水平。
2.指导教师参加职业指导课程的进修学习。目前，有关就业工作主管部门已积极协调并在有关高校开设了职业指导专业方向的进修班，这是一条提高教师职业指导水平的非常好的途径。高校应积极组织教师报考，不同高校的职业指导教师集中在一起系统地研讨学习，必将大大提高教师的业务水平。
3.定期组织校内职业指导教师业务培训班。目前，高校职业指导教师的来源主要是学生工作干部和辅导员，他们平常工作十分繁忙，外出学习的机会不是很多。因此，组织校内职业指导教师业务培训班是一条不错的途径。
4.积极组织职业指导教师参加国家职业指导师培训和考证。在由人力资源和社会保障部组织实施的职业资格考试中，职业指导资格考试共分四级。让职业指导教师参加职业资格培训和考证，使所有教师持证上岗，不仅能体现职业指导教师队伍的职业化、专业化，更能让任课教师在培训和考证中，其业务水平得到全面提高。
5.组织部分教师积极参加国内外的就业工作考察活动。考察交流会使人的视野更加开阔、信息更加全面、思维更加敏捷，可激发教师更多的创新意识，提高工作的水平。
6.让部分教师到企业人力资源部门短期挂职学习。置身于企业的挂职锻炼，必将能使教师对企业文化有更深的了解，对企业的人才需求和素质要求有更加清晰的认识。这些对职业指导的教学将有极大的帮助。
［参考文献］
［1］瞿振元.大学生就业指导［M］.北京：高等教育出版社，2001.
［2］张小建.就业技能的基础指导［M］.北京：中国劳动出版社，2003.
［3］张小建.创业技能的基础指导［M］.北京：中国劳动出版社，2003.
［关键词］高校 职业指导 师资
［作者简介］邵小芳（1963- ），女，南通大学大学生就创业指导服务中心主任，副研究员，国家高级职业指导师，主要研究方向为职业指导。（江苏 南通 226019）
［课题项目］本文系江苏省教育厅高校哲学社会科学研究项目“大学生和谐就业环境的创建”的研究成果。（项目编号：07SJD880028）
［中图分类号］G641［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）14-0153-02
大学生就业问题不仅是社会关注的焦点，也一直是高校必须思考的现实问题。面对社会待业人数的增加和就业竞争的加剧，各高校越来越重视对大学生进行职业指导，一些高校将职业指导纳入了学校的教学计划。然而，在职业指导内容、形式和师资培养等方面存在不少问题，未能达到预期的目的。本文就此提出一些见解。
一、职业指导的主要内容
1.人生观和职业观的指导。应教育学生在树立职业理想的时候也要讲政治，坚持正确的导向，在树立正确的人生观和职业观的前提下确定职业理想。
2.全面认识自我的指导。一要全面认识自己的学习水平和将来可能达到的状态；二要全面认识自己的心理特点，包括兴趣、能力、气质和性格特点、人格类型、道德品质等；三要全面认识自己的身心素质与未来职业需要之间的差距。
3.全面认识社会的指导。一要了解党和国家关于经济社会发展的大政方针；二要了解我国的基本国情；三要了解现阶段我国经济的构成及其发展状况；四要了解社会对人才的总需求情况及近期的人才预测信息。
4.全面认识职业的指导。职业具有三个功能：谋生的手段、为社会做贡献的岗位、实现人生价值的舞台。三者密不可分，其中“谋生”是基础，“贡献”是灵魂，“价值”是结果。在确立职业理想时，要首先要求学生充分了解与自己所学专业对应的职业群以及该职业群在经济建设中的地位和作用，并在此基础上进行三个方面的比较：一是比较该职业群中各种职业的社会价值、工作性质、工作条件、薪资待遇、从业人员的发展前途等；二是比较职业岗位对从业人员的素质要求与自身具备条件的相符程度；三是将众多与自身条件及意愿相一致或相近的职业岗位进行比较，选择与自身条件及意愿最为接近的职业岗位群作为实现自己职业理想的途径与载体。
5.就业政策的指导。一些学生因对国家的就业政策缺乏详细了解，在择业的过程中带有很大的随意性。应指导学生了解我国总体的就业形势，使学生充分了解全国性的就业政策和主要就业途径；了解有关部门和省市制定的行业性和区域性就业政策及学生所在学校制定的具体实施意见。从而使广大学生在知晓国家、省市、学校相关方针、政策、规定的前提下，更好地、有目的地开始自己的职业生涯规划和寻找到理想的职业。
6.就业信息的指导。信息指导是目前大学生职业指导的内容之一，主要包括社会人才需求形势分析、毕业生供需信息发布及查询、人才市场洽谈会及专场招聘会信息发布等。学校应通过就业指导机构，为毕业生就业架桥铺路，通过各种形式同用人单位建立广泛的联系，采集信息资源，掌握大量的需求信息，向学生及时公布。与此同时，要指导学生掌握主动搜集需求信息的方法，知晓信息渠道，学会筛选有价值的信息，从而有针对性地进行职业选择，避免走弯路和上当受骗。
7.就业技能的指导。进行就业技能指导的目的是提高学生的就业竞争意识和能力。指导的主要内容是：（1）个人形象设计。以帮助学生完善个人职业形象，培养良好的职业素质为目的。主要是教会学生基本的职业礼仪和职业形象设计要素，从而进行自我职业形象设计，以给用人单位留下良好的第一印象。（2）撰写求职简历。我们发现，许多学生花了很多钱在简历的包装上下工夫，但往往适得其反或事与愿违。在求职简历的撰写上，我们应着重指导学生掌握撰写简历和自荐信的基本程序与要求，掌握简历的内容和形式的设计，了解简历的撰写技巧，把握好简历的内容和形式设计。（3）求职面试。由于大多数学生对求职面试准备不足，有些学生比较惶恐，缺乏经验与体验。因此，我们要让学生了解面试的基本程序和要求，掌握面试行为的控制和基本技巧。通过典型问题的分析与解答，使学生切身掌握求职面试的技巧技能，懂得面试中体态语言的正确运用。
8.企业文化和职业道德的指导。通过工作责任感、规范意识、质量意识以及服务意识的指导，帮助学生树立良好的职业道德意识，深刻理解现代企业文化特征，增强职业适应性。
9.沟通与团队合作的指导。沟通与团队合作指导的目的是帮助学生树立良好的人际关系沟通意识和团队合作意识，了解现代企业组织行为特征，增强融合意识，提高职业适应性。在指导的过程中，重点是帮助学生树立主动沟通的意识，掌握沟通技巧，增强沟通能力。
10.创业指导。创业技能的指导，意在培养学生创业的基本技能，提高学生自主创业意识与创业能力。其指导的内容主要是个人创业素质的评估，个人创业条件及其个人创业的可行性分析。通过评估，使学生了解自我素质状况。通过可行性分析，帮助学生确定个人创业方向和途径。通过创业实践等，让学生体验创业，在实践中指导提高学生的创业能力。
11.职业生涯指导。大学生作为准社会人，求职就业是最令其关切的，因而，大学生必然触及职业生涯安置与适应等议题，并求助于生涯辅导。生涯辅导最大的价值即在帮助将要踏上生涯探索之路的大学生形成生涯规划的蓝图，同时在这个过程中培养大学生抉择的能力。职业生涯指导与以往的就业辅导的区别在于，就业辅导着眼于就业选择、准备与安置，而职业生涯指导在协助个人职业选择、准备就业工作安置的同时，更注意个人就业后的适应与发展，强调个人对自我与社会“知己知彼”的生涯探索，并提供生涯探索的工具与方法。
12.心理调适指导。大学生心理素质的提高和调适应是实施职业指导必不可少的内容之一。良好的心理素质有助于大学生的学习、工作与生活。我们可通过心理测试软件和心理学原理，加强对对学生的心理指导，帮助他们走出迷茫，增强他们的心理适应能力，提高竞争力。
二、职业指导的形式和方法
我们可运用以下一些方法或措施，以提高职业指导的效果。
1.模块规划法。大学生职业指导是贯穿大学生涯全程的一项工作，由于不同年级的任务和特点不同，因此，不同年级要有不同内容的指导计划，并形成不同任务的连续性发展。模块规划法可将职业指导的内容分为几个模块，各模块既相对独立又成为一体，分别适宜于不同阶段的学生指导。
2.课堂教学法。将职业指导课列入教学计划，进行职业指导系统、规范、科学的课堂教学。
3.系列讲座法。除课堂系统教学以外，针对不同情况和问题，请专家、校友、企事业单位人事部门的领导来校做专题讲座，进行群体辅导。
4.讨论辩论法。以学生活动为中心，在教师的指导下，由全班或小组围绕某一问题，让学生各抒己见，互相讨论，互相辩论，彼此切磋，互相学习。
5.情景模拟法。情景模拟有助于学生通过亲身体验，感悟其中的道理，发现自身的不足和可能面临的问题。
6.案例分析法。通过正反典型案例分析，我们使学生在专家或教师的指点分析中通俗易懂地掌握相关要点，理解有关内容。
7.教育实践法。组织学生参加相关社会实践、创业实践、职业生涯规划设计竞赛、模拟应试等活动，使学生在实践中认识自我，从而进一步提升自己的能力与水平。指导学生通过社团或自我组织，深入企业和市场，了解社会需求，切身体验求职过程，感受竞争氛围，形成自我职业定位。
8.网络服务法。如今已是信息网络时代，通过建立优质的大学生就业指导网，可不受时间、地域等限制，对广大学生实施更加快捷的网上咨询等就业指导服务。
9.个案咨询法。定期安排职业指导专家进行个案咨询，以满足一些学生职业指导的个别要求。个案咨询主要是帮助学生找出问题，提出建议和忠告，启发其自己做出决策。
10.素质测评法。运用科学的现代化测评软件和手段，辅助学生了解自我，为学生自己抉择提供一定的帮助。
三、职业指导师资培养的途径
目前，高校薄弱的职业指导教师队伍已严重影响职业指导工作的开展。我国高校职业指导教师许多都是从事学生管理工作的干部和辅导员，此类人员虽然有一定的工作经验，但没有经过系统化的职业指导业务培训，而国内这类培训的开展也十分匮乏。职业指导是一项专业工作，并非行政管理工作。要使职业指导向专业化方向发展，必须将其与行政管理工作分离，形成职业指导人员的职业化，进而实现职业指导人员的专家化。要提高职业指导教师的业务能力和水平，可采取以下途径：
1.组织教师参加校内外学术研讨活动。虽然目前全国级、省级和校级的以职业指导为主题的研讨活动并不多，高校之间的交流更趋平淡，但我们要抓住每一次机会，更多地利用各级组织为高校搭建职业指导交流的平台，加强与各高校和企业的交流。从而使职业指导教师在研讨和交流中促进自身职业指导水平的提高。同时，要在与企业的交流沟通中，使教师更能清晰地了解企业对人才的素质要求，不断更新职业指导内容，使学生接受到更加贴近市场的职业辅导。学校可成立职业指导研究中心，组织教师开展研究活动，不断提高教师的业务水平。
2.指导教师参加职业指导课程的进修学习。目前，有关就业工作主管部门已积极协调并在有关高校开设了职业指导专业方向的进修班，这是一条提高教师职业指导水平的非常好的途径。高校应积极组织教师报考，不同高校的职业指导教师集中在一起系统地研讨学习，必将大大提高教师的业务水平。
3.定期组织校内职业指导教师业务培训班。目前，高校职业指导教师的来源主要是学生工作干部和辅导员，他们平常工作十分繁忙，外出学习的机会不是很多。因此，组织校内职业指导教师业务培训班是一条不错的途径。
4.积极组织职业指导教师参加国家职业指导师培训和考证。在由人力资源和社会保障部组织实施的职业资格考试中，职业指导资格考试共分四级。让职业指导教师参加职业资格培训和考证，使所有教师持证上岗，不仅能体现职业指导教师队伍的职业化、专业化，更能让任课教师在培训和考证中，其业务水平得到全面提高。
5.组织部分教师积极参加国内外的就业工作考察活动。考察交流会使人的视野更加开阔、信息更加全面、思维更加敏捷，可激发教师更多的创新意识，提高工作的水平。
6.让部分教师到企业人力资源部门短期挂职学习。置身于企业的挂职锻炼，必将能使教师对企业文化有更深的了解，对企业的人才需求和素质要求有更加清晰的认识。这些对职业指导的教学将有极大的帮助。
［参考文献］
［1］瞿振元.大学生就业指导［M］.北京：高等教育出版社，2001.
［2］张小建.就业技能的基础指导［M］.北京：中国劳动出版社，2003.
［3］张小建.创业技能的基础指导［M］.北京：中国劳动出版社，2003.