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摘 要：本文在分析了陕西农村电商发展现状及存在问题的基础上，提出了从农村物流体系建设、吸引并留住电商专业人才及打造农产品电商品牌三个方面着手，解决制约陕西农村电商发展的问题，以更好地促进陕西农村电商的发展。
关键词：农村电商；物流体系；电商品牌
陕西作为农业大省，其农业经济总量占全国比重不断提高，已由2010年的2.4%增至2014年2.7%，提高0.3个百分点，增长速度位居全国前列，从阿里公布的《2015年中国县域电子商务报告》来看，中国电商百佳县排行榜中陕西虽未能上榜，但在电商销售额增长贡献前五名中陕西武功县排名第四，说明陕西农村电商有较好的发展前景。
一、陕西农村电商发展现状
1.农村电商发展现状
农村电商发展速度快，参与主体广，交易规模大及交易品类多是陕西省农村电商发展的主要趋势。国家统计局2015年发布的数据显示，全省在网备案的电商网站超过6万家，电商网店超过15万家，具有地方特色的农特产品借助电商平台销往全国各地，品牌声誉高、质量优的产品更是出口海外。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2014年陕西省电子商务交易额为2180亿元，较2013年增长21%，农产品线上销售大幅增加，其中猕猴桃、苹果、岐山面皮、油酥锅盔等诸多特色产品，成为陕西农产品电子商务销售的主力军，而且成为推动农村流通方式变革、产业转型和消费升级的重要突破口。
2.发展农村电商优势资源分析
（1）农产品资源方面。陕西省是我国西部重要的农业大省之一，具有优越的自然条件和良好的生态环境，庞大的农业实体市场使陕西成为特色农产品生产基地，据统计部门权威发布，陕西已连续二十多年位居中国第一水果大省，无论是水果的种植面积、产量还是产值均为全国第一，成为全球最大绿色有机苹果生产基地和优质猕猴桃集中种植区，其中苹果、红枣、酥梨及猕猴桃被誉为陕西水果“四大宝“。此外，陕西产茶历史悠久、陕北小杂粮名列前茅、陕南核桃干果全国前列等，丰富的农产品品类使陕西拥有全国最大的农产品集散中心，百万种农特产品为陕西农村电商的发展提供了丰富的资源。
（2）交通方面。陕西作为第一商帮秦商源地，是国内邻接省区数量最多的省份，具有得天独厚的区位优势，不仅是东中部进入整个大西北的主要门户，也是中国北方进入西南地区的主通道，地处内陆腹地却有着四通八达的现代交通体系，为农产品商贸、物流等产业的发展打下了坚实基础。同时由于地处”一带一路”及西部大开发经济圈交汇处，承接关天、西咸两大经济圈交通互联、要素互通、产业互补的重要节点，因此近年来陕西省更是将基础设施互联互通作为优先领域进行建设，这一举措更是为陕西农村电商的发展提供了有利的交通优势。
（3）农业信息化方面。相关数据显示，截至2009年陕西广电网络的覆盖率行政村为40%，乡镇覆盖率高達80%，2010年已基本实现互联网宽带网络全省乡镇全覆盖，2014年陕西农村居民上网率达19%，整体呈现出农村电信系统信息网络建设较好的态势。此外，自建农业信息服务平台和依托第三方电子商务平台建立的网店等，也有力地推动了陕西农业信息化和农村电子商务的发展。
3.农村电商格局逐渐形成
陕西农村电商起步晚，但其发展速度较快，农村电子商务试点顺利推进，不仅拥有15个电子商务示范县，近年来更是走到了西北五省乃至全国前列。2015年3大电商巨头阿里、京东及苏宁集团分别与陕西省签署了《战略合作框架协议》，有力推动了陕西省农村电子商务的发展。相关资料显示，陕西省已有19个县签约农村淘宝项目。此外，礼泉、扶风、洛川及子长4个县的农产品通过聚划算实现了线上销售，并且咸阳、杨凌等5个县分别开设了农村淘宝特色馆。京东则于2015年初在户县投运西北首家县级乡村服务中心，目前已建立了县级服务中心76个，同时与陕西本地农副产品电商企业合力打造了西安馆、户县馆等。苏宁易购将注意力集中在与平利县、白水县等7县进行合作，截至2016年5月，陕西苏宁开设易购直营店47家，覆盖全省32个贫困区县。各大电商企业在与陕西各县域合作的同时也在分割着不同的农产品资源，促使陕西电商格局逐渐形成。
二、陕西农村电商发展中存在的问题
1.物流配送问题
物流配送是制约农村电商发展的重要因素，尽管陕西省正在推进农村现代流通网络建设，农村物流体系也逐步完善，但农村流通产业发展仍然滞后，主要体现在：一方面，除农业生产生活资料流通外，农产品生鲜、易损及易腐的特性，使其流通难题尤为明显，而冷链物流应用不足及仓储设施配备欠缺等导致生鲜农产品运输困难。另一方面，全省缺乏统一规划，各地区物流基础设施建设发展不平衡，有保障的农村物流覆盖范围有限，农村人口分散，需求分散的特点导致“最后一公里”配送问题尤其突出，已有的物流配送网络只延伸到县城，部分地区到乡镇，成为制约农产品网络销售的主要因素。
2.专业人才缺失
专业人才缺乏是制约陕西省农村电商发展的又一重要因素。虽然陕西是教育大省，但在全省范围内，既有电商相关知识又懂农产品的复合型人才仍然非常短缺。很多县域开设了网店，但由于专业技能低、网上营销策划能力弱等问题，致使网店的运营效果并不理想，而与沿海发达城市的经济差距，造成了本地电商人才大规模流失。此外，乡镇基础设施差、薪资及福利待遇不高、缺少系统的培养体系等问题也使得招聘不到或无法留住专业电子商务人才。
3.缺少品牌优势
品牌是产品质量的保障，陕西省农特产品品类丰富，在淘宝-中国特色-陕西馆中可以看到，在售的农特产品包括粮油调味、传统滋补营养品、生鲜果蔬、酒等九类产品，而在京东商城可看到风味小吃、传统糕点、生鲜水果等八类产品，但被国内外消费者熟知并认可的知名品牌较少，其发展相对其他地区显得比较滞后。陕西省已有的农产品注册品牌多以龙头企业、农民专业协会为主体，缺乏规模效应，成本高，市场影响力弱。同时，诸如秦镇米皮、岐山臊子面、蒲城酥梨等特色农副产品未注册地理标志商标，缺乏品牌化运作。此外，无论淘宝、京东或是其他电商平台，鲜少见到陕西农产品品牌进行宣传或促销活动，品牌知名度及影响力不高，有待进一步提高。
三、促进陕西农村电商发展的对策
1.完善农村电商物流体系
由政府牵头，打造县、乡、村三级物流配送体系，建成立县（区）电商公共服务中心、乡镇服务站、村级服务点。充分利用陕西交通区位优势，吸引国内外第三方现代仓储企业在陕西投资设立仓储中转集散基地和区域配送分销中心，并且筛选第三方物流、快递企业参与物流配送体系建设，支持物流、快递企业网点设立到乡镇，延伸服务到乡村。
2.吸引并留住高素质电商人才
农村电商的发展离不开高素质农产品电商人才，如何吸引并留住这部分人才是陕西省发展农村电商急需解决的问题。一方面可通过政策指引，加大与知名电商合作吸引本地人才回乡创业；另一方面，开展多样化的培训活动，为有志从事电商活动的农民提供学习的渠道和平台，解决农村电商人才匮乏问题，也可通过开展校企合作，培育复合型电商人才。此外，还应建立并完善相关的薪酬考核及激励机制，留住人才。
3.打造电商农产品品牌
结合陕西省各地区农特产品的特性，组建农业生产合作社及联合销售社等，提高农产品的组织化程度，同时建立农产品标准化机制，将农产品质量标准引入特色农产品生产加工全程中，提高网销农产品品质。陕西省各区域必须结合当地资源禀赋，发掘当地农产品特色优势，推进特色农产品品牌建设，对已有的农产品品牌应加大宣传力度，不断提升农产品的市场知名度和市场竞争力。
除上述三个方面外，陕西农村电商的发展还可通过构建农村电商发展新模式如“互联网+民俗文化”或“互联网+民俗文化旅游”等，充分利用陕西特色资源及独特文化，在促进农村电商发展的同时，实现农村社会和经济价值的双丰收。
参考文献：
[1]张宗民，郑伟.陕西发展农村电子商务的SWOT分析及对策[J].陕西农业科学，2016，62（01）.
[2]张君，张静中.陕西省农产品县域电子商务发展策略研究[J].江西农业学报，2015，27（12）.
[3]苏霞，同勤学.农产品品牌营销：统筹陕西城乡发展的有效路径[J].改革与战略，2014（2）.
作者简介：李景景（1988- ），陕西渭南人，管理学硕士
关键词：农村电商；物流体系；电商品牌
陕西作为农业大省，其农业经济总量占全国比重不断提高，已由2010年的2.4%增至2014年2.7%，提高0.3个百分点，增长速度位居全国前列，从阿里公布的《2015年中国县域电子商务报告》来看，中国电商百佳县排行榜中陕西虽未能上榜，但在电商销售额增长贡献前五名中陕西武功县排名第四，说明陕西农村电商有较好的发展前景。
一、陕西农村电商发展现状
1.农村电商发展现状
农村电商发展速度快，参与主体广，交易规模大及交易品类多是陕西省农村电商发展的主要趋势。国家统计局2015年发布的数据显示，全省在网备案的电商网站超过6万家，电商网店超过15万家，具有地方特色的农特产品借助电商平台销往全国各地，品牌声誉高、质量优的产品更是出口海外。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2014年陕西省电子商务交易额为2180亿元，较2013年增长21%，农产品线上销售大幅增加，其中猕猴桃、苹果、岐山面皮、油酥锅盔等诸多特色产品，成为陕西农产品电子商务销售的主力军，而且成为推动农村流通方式变革、产业转型和消费升级的重要突破口。
2.发展农村电商优势资源分析
（1）农产品资源方面。陕西省是我国西部重要的农业大省之一，具有优越的自然条件和良好的生态环境，庞大的农业实体市场使陕西成为特色农产品生产基地，据统计部门权威发布，陕西已连续二十多年位居中国第一水果大省，无论是水果的种植面积、产量还是产值均为全国第一，成为全球最大绿色有机苹果生产基地和优质猕猴桃集中种植区，其中苹果、红枣、酥梨及猕猴桃被誉为陕西水果“四大宝“。此外，陕西产茶历史悠久、陕北小杂粮名列前茅、陕南核桃干果全国前列等，丰富的农产品品类使陕西拥有全国最大的农产品集散中心，百万种农特产品为陕西农村电商的发展提供了丰富的资源。
（2）交通方面。陕西作为第一商帮秦商源地，是国内邻接省区数量最多的省份，具有得天独厚的区位优势，不仅是东中部进入整个大西北的主要门户，也是中国北方进入西南地区的主通道，地处内陆腹地却有着四通八达的现代交通体系，为农产品商贸、物流等产业的发展打下了坚实基础。同时由于地处”一带一路”及西部大开发经济圈交汇处，承接关天、西咸两大经济圈交通互联、要素互通、产业互补的重要节点，因此近年来陕西省更是将基础设施互联互通作为优先领域进行建设，这一举措更是为陕西农村电商的发展提供了有利的交通优势。
（3）农业信息化方面。相关数据显示，截至2009年陕西广电网络的覆盖率行政村为40%，乡镇覆盖率高達80%，2010年已基本实现互联网宽带网络全省乡镇全覆盖，2014年陕西农村居民上网率达19%，整体呈现出农村电信系统信息网络建设较好的态势。此外，自建农业信息服务平台和依托第三方电子商务平台建立的网店等，也有力地推动了陕西农业信息化和农村电子商务的发展。
3.农村电商格局逐渐形成
陕西农村电商起步晚，但其发展速度较快，农村电子商务试点顺利推进，不仅拥有15个电子商务示范县，近年来更是走到了西北五省乃至全国前列。2015年3大电商巨头阿里、京东及苏宁集团分别与陕西省签署了《战略合作框架协议》，有力推动了陕西省农村电子商务的发展。相关资料显示，陕西省已有19个县签约农村淘宝项目。此外，礼泉、扶风、洛川及子长4个县的农产品通过聚划算实现了线上销售，并且咸阳、杨凌等5个县分别开设了农村淘宝特色馆。京东则于2015年初在户县投运西北首家县级乡村服务中心，目前已建立了县级服务中心76个，同时与陕西本地农副产品电商企业合力打造了西安馆、户县馆等。苏宁易购将注意力集中在与平利县、白水县等7县进行合作，截至2016年5月，陕西苏宁开设易购直营店47家，覆盖全省32个贫困区县。各大电商企业在与陕西各县域合作的同时也在分割着不同的农产品资源，促使陕西电商格局逐渐形成。
二、陕西农村电商发展中存在的问题
1.物流配送问题
物流配送是制约农村电商发展的重要因素，尽管陕西省正在推进农村现代流通网络建设，农村物流体系也逐步完善，但农村流通产业发展仍然滞后，主要体现在：一方面，除农业生产生活资料流通外，农产品生鲜、易损及易腐的特性，使其流通难题尤为明显，而冷链物流应用不足及仓储设施配备欠缺等导致生鲜农产品运输困难。另一方面，全省缺乏统一规划，各地区物流基础设施建设发展不平衡，有保障的农村物流覆盖范围有限，农村人口分散，需求分散的特点导致“最后一公里”配送问题尤其突出，已有的物流配送网络只延伸到县城，部分地区到乡镇，成为制约农产品网络销售的主要因素。
2.专业人才缺失
专业人才缺乏是制约陕西省农村电商发展的又一重要因素。虽然陕西是教育大省，但在全省范围内，既有电商相关知识又懂农产品的复合型人才仍然非常短缺。很多县域开设了网店，但由于专业技能低、网上营销策划能力弱等问题，致使网店的运营效果并不理想，而与沿海发达城市的经济差距，造成了本地电商人才大规模流失。此外，乡镇基础设施差、薪资及福利待遇不高、缺少系统的培养体系等问题也使得招聘不到或无法留住专业电子商务人才。
3.缺少品牌优势
品牌是产品质量的保障，陕西省农特产品品类丰富，在淘宝-中国特色-陕西馆中可以看到，在售的农特产品包括粮油调味、传统滋补营养品、生鲜果蔬、酒等九类产品，而在京东商城可看到风味小吃、传统糕点、生鲜水果等八类产品，但被国内外消费者熟知并认可的知名品牌较少，其发展相对其他地区显得比较滞后。陕西省已有的农产品注册品牌多以龙头企业、农民专业协会为主体，缺乏规模效应，成本高，市场影响力弱。同时，诸如秦镇米皮、岐山臊子面、蒲城酥梨等特色农副产品未注册地理标志商标，缺乏品牌化运作。此外，无论淘宝、京东或是其他电商平台，鲜少见到陕西农产品品牌进行宣传或促销活动，品牌知名度及影响力不高，有待进一步提高。
三、促进陕西农村电商发展的对策
1.完善农村电商物流体系
由政府牵头，打造县、乡、村三级物流配送体系，建成立县（区）电商公共服务中心、乡镇服务站、村级服务点。充分利用陕西交通区位优势，吸引国内外第三方现代仓储企业在陕西投资设立仓储中转集散基地和区域配送分销中心，并且筛选第三方物流、快递企业参与物流配送体系建设，支持物流、快递企业网点设立到乡镇，延伸服务到乡村。
2.吸引并留住高素质电商人才
农村电商的发展离不开高素质农产品电商人才，如何吸引并留住这部分人才是陕西省发展农村电商急需解决的问题。一方面可通过政策指引，加大与知名电商合作吸引本地人才回乡创业；另一方面，开展多样化的培训活动，为有志从事电商活动的农民提供学习的渠道和平台，解决农村电商人才匮乏问题，也可通过开展校企合作，培育复合型电商人才。此外，还应建立并完善相关的薪酬考核及激励机制，留住人才。
3.打造电商农产品品牌
结合陕西省各地区农特产品的特性，组建农业生产合作社及联合销售社等，提高农产品的组织化程度，同时建立农产品标准化机制，将农产品质量标准引入特色农产品生产加工全程中，提高网销农产品品质。陕西省各区域必须结合当地资源禀赋，发掘当地农产品特色优势，推进特色农产品品牌建设，对已有的农产品品牌应加大宣传力度，不断提升农产品的市场知名度和市场竞争力。
除上述三个方面外，陕西农村电商的发展还可通过构建农村电商发展新模式如“互联网+民俗文化”或“互联网+民俗文化旅游”等，充分利用陕西特色资源及独特文化，在促进农村电商发展的同时，实现农村社会和经济价值的双丰收。
参考文献：
[1]张宗民，郑伟.陕西发展农村电子商务的SWOT分析及对策[J].陕西农业科学，2016，62（01）.
[2]张君，张静中.陕西省农产品县域电子商务发展策略研究[J].江西农业学报，2015，27（12）.
[3]苏霞，同勤学.农产品品牌营销：统筹陕西城乡发展的有效路径[J].改革与战略，2014（2）.
作者简介：李景景（1988- ），陕西渭南人，管理学硕士