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数字参考咨询软件实用要素分析
数字参考咨询软件实用要素分析
来源 :大学图书馆学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jxncjwt
【摘 要】
:
从评价分析的角度,对数字参考软件的实用要素进行了全面的分析,包括软件功能、用户要求、业务完善以及服务管理等几个方面.
【作 者】
:
杨帆
【机 构】
:
武汉大学信息管理学院
【出 处】
:
大学图书馆学报
【发表日期】
:
2004年1期
【关键词】
:
数字参考咨询
计算机软件
软件功能
用户要求
咨询文本
用户满意度
咨询服务
Digital Reference
Software
Evaluation
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从评价分析的角度,对数字参考软件的实用要素进行了全面的分析,包括软件功能、用户要求、业务完善以及服务管理等几个方面.
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