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21世纪是一个重知识和文化的时代，这样的时代要求学校的管理不能只是局限于传统经验式的管理，在学校的管理上应赋予文化的内涵，突破传统学校管理的局限性，用文化来管理学校。当然学校文化管理也不是对传统管理的全盘否定，新时代下的文化管理是在整合原有管理模式优点长处的基础上赋予新的内涵的迭变和超越，这是学校管理模式的一种新发展，更是学校管理模式的必然趋势。
学校文化管理的一个本质特征
可以这么说，学校文化管理的本质特征在于“人”：管理的出发点是人，整个管理的核心是人，达到的是对人的尊重、关心、理解、激励、培养以及长期发展的目的。与传统的管理模式不同，它讲的是对人的物质价值的体现，但更重要的是满足人——学校管理的最活跃的因素精神价值的体现、人性的最终关怀。一言以蔽之，学校文化管理的一个最本质特征在于“以人文本”，人在所有管理的因素中是占主导地位的。实现管理的目标，在于人的主体性、创造性以及人的全面发展的最终实现。
学校文化管理的两个辩证统一
1.软管理与硬管理的辩证统一
我们所说的“软管理”是一个在“以人为本”的本质特征之下，管理者通过自己个人魅力的影响，在对管理对象的感情投入中达到对管理模式中的成员柔性、人性、弹性的管理，当然这种管理是要遵循教育规律的。而“硬管理”借助的是因学校的相关法规制度建立起来的管理组织形式和原则，重要的是体现对组织内的成员那种刚性的、制度的和标准化的管理。
如前所述，学校文化管理不是对传统管理的全盘否定，新时代下的文化管理是在整合原有管理模式优点长处的基础上赋予新的内涵的迭变和超越，它追求的是“软”和“硬”两种管理模式的辩证统一。只有学校有了物质、制度等硬件上奠定的良好的基础，软管理才有更好实现的可能，毕竟软管理的实现在一定的程度上还要有一定的制度支持。反过来，软管理又会促进硬管理的落实与开展。
管理的实现，以人为本的本质特征可以协调学校管理中各因素的关系、持续发展以及学校群体价值观的确立和良性发展，可以说软管理——这一学校管理的大脑——调控着硬管理这一学校躯干的协调发展，因此，可以说“软管理”和“硬管理”两者是相互依存、相得益彰的。
2.实践性与理论性的辩证统一
毋庸置疑，文化管理是实践性和理论性的统一。在实践中，学校管理根据不同的人、不同的时段、不同的区域，为管理的推行创造不同的条件。管理学认为 “管理所面临的不是一次又一次可以设定的、完全相同条件的实验环境，而是不断变化的内外环境，因而不存在可以一次又一次重复验证的管理规律。”在实际的管理中总是存在着或这或那的不可预知的因素，具有丰富管理经验的管理者，必须在实践中采取积极、主动、创造性的管理态度，以动态的、发展的理念去推进学校文化管理，否则再好的管理模式手段也是止于理论，只是美好的愿望。在学校的文化管理中坚持实践性和理论性两者的统一，才会形成真正有内涵的学校文化，才会真正实现以“以人为本”为本质特征的学校文化管理。
学校文化管理中的队伍建设
用文化管理学校，就要致力于学校的文化建设，这是学校管理者的一项重要工作。学校文化建设首要的是学校队伍建设，而学校队伍建设关注和研究的是两支队伍，一是教师队伍，二是干部队伍。
1.教师队伍建设——涵养教师队伍文化底蕴
学校有学校的文化底蕴，教师个人也有个人的文化底蕴。学校的文化底蕴其内涵是相当丰富的，比如学校精神、学校文化内核、学校的办学理念，这些都是学校文化当然的底色。教师个人在一定的阅历中成长起来，自然也形成了自己个人的文化底蕴，从大的方面说，包括个人的习惯、信念、价值观等；从小的方面说，如接人待物的态度、说话的口吻等非常具体而又个性的东西。
底蕴之一：学会有效沟通。良好的人际沟通是形成良好人际关系的前提或基础，良好人际关系又是实现团队和谐的前提或基础。所以，在学校管理中要特别重视形成良好的沟通文化。把良好沟通文化的形成视为学校队伍建设的重要内容，视为学校队伍建设的保障性文化。
底蕴之二：善于欣赏别人。教师团队中互不买账、文人相轻的现象应该是比较普遍的。学校文化建设中的一条就是要求每个教师以包容的态度、宽广的胸怀与同事相处，多看同事的长处、优点，教师团队变成一个人与人之间相互欣赏的团队，就必然会让所有教职工生活在和谐、轻松的氛围之中，愉悦地工作和生活。构建这种团队氛围的本质，就是为了每个教师更好的发展，最终实现共同发展。
底蕴之三：不断优化自我。教师应该不断实现自我优化，从而“以更加优化的自我去赢得更加广阔的生存空间”。教师只有不断自我优化，才会拥有更加广阔的生存空间。教师的职业特点决定了教师的一生都处在不断地优化之中。“在我的视界里，教师并没有‘春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干’那般悲壮，因为教师的事业生命，是伴随教师的教育实践不断生长的。每当教师成功地教育一个学生，就必然增加一份新的教育经验、知识与智慧，这就是生长，这就是教师个人的优化。”
2.干部队伍建设——锻造管理队伍的执行力
（1）管理理念的培养。先进的管理理念决定管理行为的方向和效度。在实施文化管理的实践中，尤其要注意培养中层管理干部形成正确的管理理念，因为学校的许多决策都是由他们去落实的，他们会更多地直接面对师生解决一些问题。首先，全体干部必须在思想上牢固树立“相信教师、依靠教师、尊重教师、改变教师”的管理理念。即“相信教师——他们有非常强烈的‘使我们学校更受社会信赖，使我们的师生更受社会尊重’的愿望”；“依靠教师——只有全校教师共同努力，我们的学校才会变得更好与最好”；“尊重教师——构建相互欣赏共同发展的教师团队”；“改变教师——引领教师实现自我优化”。教师对学生亦然，即“相信学生、依靠学生（学习活动和学生管理都是如此）、尊重学生、改变（优化）学生。”
（2）执行力的提升。通常布置一项工作任务给相应的干部，往往会出现这样几种情况。一是一般都没有完成任务情况的反馈。一个任务布置下去，过了应该可以完成的时间，执行任务的干部几乎不会反馈自己完成任务的情况；二是执行者没有完成任务时，几乎都是相同的解释：我给某人说了的，或者是我给他们说了的。意思是之所以没有完成任务，责任是在其“下线”执行的不力。面对这种情况，这就需要学校管理者在文化建设中不断推进干部执行力的提升，既有让中层干部产生自觉履行职责的需求，又有相应规章制度的约束和保证。
小结
学校文化是学校在办学过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，是学校办学理念、办学目标、学校传统、校风校貌的综合体现。学校文化管理就是要张扬学校文化，以文化打造学校的核心竞争力，从这个意义上说，学校的文化管理是新形势下学校管理模式改革的一个重要组成部分。
（浙江省龙游县启明小学 324400）
学校文化管理的一个本质特征
可以这么说，学校文化管理的本质特征在于“人”：管理的出发点是人，整个管理的核心是人，达到的是对人的尊重、关心、理解、激励、培养以及长期发展的目的。与传统的管理模式不同，它讲的是对人的物质价值的体现，但更重要的是满足人——学校管理的最活跃的因素精神价值的体现、人性的最终关怀。一言以蔽之，学校文化管理的一个最本质特征在于“以人文本”，人在所有管理的因素中是占主导地位的。实现管理的目标，在于人的主体性、创造性以及人的全面发展的最终实现。
学校文化管理的两个辩证统一
1.软管理与硬管理的辩证统一
我们所说的“软管理”是一个在“以人为本”的本质特征之下，管理者通过自己个人魅力的影响，在对管理对象的感情投入中达到对管理模式中的成员柔性、人性、弹性的管理，当然这种管理是要遵循教育规律的。而“硬管理”借助的是因学校的相关法规制度建立起来的管理组织形式和原则，重要的是体现对组织内的成员那种刚性的、制度的和标准化的管理。
如前所述，学校文化管理不是对传统管理的全盘否定，新时代下的文化管理是在整合原有管理模式优点长处的基础上赋予新的内涵的迭变和超越，它追求的是“软”和“硬”两种管理模式的辩证统一。只有学校有了物质、制度等硬件上奠定的良好的基础，软管理才有更好实现的可能，毕竟软管理的实现在一定的程度上还要有一定的制度支持。反过来，软管理又会促进硬管理的落实与开展。
管理的实现，以人为本的本质特征可以协调学校管理中各因素的关系、持续发展以及学校群体价值观的确立和良性发展，可以说软管理——这一学校管理的大脑——调控着硬管理这一学校躯干的协调发展，因此，可以说“软管理”和“硬管理”两者是相互依存、相得益彰的。
2.实践性与理论性的辩证统一
毋庸置疑，文化管理是实践性和理论性的统一。在实践中，学校管理根据不同的人、不同的时段、不同的区域，为管理的推行创造不同的条件。管理学认为 “管理所面临的不是一次又一次可以设定的、完全相同条件的实验环境，而是不断变化的内外环境，因而不存在可以一次又一次重复验证的管理规律。”在实际的管理中总是存在着或这或那的不可预知的因素，具有丰富管理经验的管理者，必须在实践中采取积极、主动、创造性的管理态度，以动态的、发展的理念去推进学校文化管理，否则再好的管理模式手段也是止于理论，只是美好的愿望。在学校的文化管理中坚持实践性和理论性两者的统一，才会形成真正有内涵的学校文化，才会真正实现以“以人为本”为本质特征的学校文化管理。
学校文化管理中的队伍建设
用文化管理学校，就要致力于学校的文化建设，这是学校管理者的一项重要工作。学校文化建设首要的是学校队伍建设，而学校队伍建设关注和研究的是两支队伍，一是教师队伍，二是干部队伍。
1.教师队伍建设——涵养教师队伍文化底蕴
学校有学校的文化底蕴，教师个人也有个人的文化底蕴。学校的文化底蕴其内涵是相当丰富的，比如学校精神、学校文化内核、学校的办学理念，这些都是学校文化当然的底色。教师个人在一定的阅历中成长起来，自然也形成了自己个人的文化底蕴，从大的方面说，包括个人的习惯、信念、价值观等；从小的方面说，如接人待物的态度、说话的口吻等非常具体而又个性的东西。
底蕴之一：学会有效沟通。良好的人际沟通是形成良好人际关系的前提或基础，良好人际关系又是实现团队和谐的前提或基础。所以，在学校管理中要特别重视形成良好的沟通文化。把良好沟通文化的形成视为学校队伍建设的重要内容，视为学校队伍建设的保障性文化。
底蕴之二：善于欣赏别人。教师团队中互不买账、文人相轻的现象应该是比较普遍的。学校文化建设中的一条就是要求每个教师以包容的态度、宽广的胸怀与同事相处，多看同事的长处、优点，教师团队变成一个人与人之间相互欣赏的团队，就必然会让所有教职工生活在和谐、轻松的氛围之中，愉悦地工作和生活。构建这种团队氛围的本质，就是为了每个教师更好的发展，最终实现共同发展。
底蕴之三：不断优化自我。教师应该不断实现自我优化，从而“以更加优化的自我去赢得更加广阔的生存空间”。教师只有不断自我优化，才会拥有更加广阔的生存空间。教师的职业特点决定了教师的一生都处在不断地优化之中。“在我的视界里，教师并没有‘春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干’那般悲壮，因为教师的事业生命，是伴随教师的教育实践不断生长的。每当教师成功地教育一个学生，就必然增加一份新的教育经验、知识与智慧，这就是生长，这就是教师个人的优化。”
2.干部队伍建设——锻造管理队伍的执行力
（1）管理理念的培养。先进的管理理念决定管理行为的方向和效度。在实施文化管理的实践中，尤其要注意培养中层管理干部形成正确的管理理念，因为学校的许多决策都是由他们去落实的，他们会更多地直接面对师生解决一些问题。首先，全体干部必须在思想上牢固树立“相信教师、依靠教师、尊重教师、改变教师”的管理理念。即“相信教师——他们有非常强烈的‘使我们学校更受社会信赖，使我们的师生更受社会尊重’的愿望”；“依靠教师——只有全校教师共同努力，我们的学校才会变得更好与最好”；“尊重教师——构建相互欣赏共同发展的教师团队”；“改变教师——引领教师实现自我优化”。教师对学生亦然，即“相信学生、依靠学生（学习活动和学生管理都是如此）、尊重学生、改变（优化）学生。”
（2）执行力的提升。通常布置一项工作任务给相应的干部，往往会出现这样几种情况。一是一般都没有完成任务情况的反馈。一个任务布置下去，过了应该可以完成的时间，执行任务的干部几乎不会反馈自己完成任务的情况；二是执行者没有完成任务时，几乎都是相同的解释：我给某人说了的，或者是我给他们说了的。意思是之所以没有完成任务，责任是在其“下线”执行的不力。面对这种情况，这就需要学校管理者在文化建设中不断推进干部执行力的提升，既有让中层干部产生自觉履行职责的需求，又有相应规章制度的约束和保证。
小结
学校文化是学校在办学过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，是学校办学理念、办学目标、学校传统、校风校貌的综合体现。学校文化管理就是要张扬学校文化，以文化打造学校的核心竞争力，从这个意义上说，学校的文化管理是新形势下学校管理模式改革的一个重要组成部分。
（浙江省龙游县启明小学 324400）