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[摘 要] 运用公众号可以有效解决长期困扰双语教学的教学信息量偏少、学生能力培养欠缺、师生互动困难、缺乏外语环境等问题。为了更好地发挥微信公众平台的效能与作用，必须解决学校领导的困惑，进一步提高教师工作责任心，有针对性地激发学生的学习兴趣。
[关 键 词] 双语教学;微信公众平台;领导;教师;学生;
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）10-0142-02
一、存在问题
国内高校自2001年起，在教育部一系列指导性文件的指引下，纷纷开设使用外语进行的公共课和专业课双语教学课程。毋庸置疑，我国高校开设双语教学在提升国内高校教育教学水平，不断与国际先进教育教学理念、教学方法对接，与国际先进水平接轨，培养学生国际竞争意识与国际竞争能力等方面取得许多令人瞩目的成绩。
随着国家实力增强，大量海外人才进入高校担任教师工作，高校教学设施条件日趋完善，人民生活水平不断提高，前期一直困扰双语教学的师资、教学条件、教材等问题已经得到初步解决。在成绩背后，必须承认国内高校间的距离。“双语教学有其自身规律性，它不等于外语教学和学科知识教学的简单叠加，它是使学生有机会用外语的思维构建起一种学科性的知识体系和用外语进行思维的学习方式。”[1]如教学信息量偏少问题，因教师将教学用时较多地花费在用外语阐释专业术语上，讲述同样一个知识点，双语教学用时远远超出非双语教学;学生能力培养欠缺问题，在双语教学中，教师的主要精力放在对专业术语、单词的学习和理解上，难以顾及学生发现、解决问题能力培养及专业系统知识掌握;师生互动困难问题，受师生外语水平限制，双语教学过程中，提问、讨论是一件奢侈的事情，案例教学几乎无法进行;国内外语环境缺失问题，由于师生均缺乏语言实践练习场合，师生外语口语水平难以提高等。以上问题，长期困扰着国内双语教学实践者，若不解决，双语教学专业课、辅修课、公选课有可能变成公共外语教学补习课。更甚者，学生不但对所学课程的相关知识没有很好的掌握，自身的外语水平也没有得到提高。
二、解题途径
微信公众平台（简称公众号）的出现，似乎为解决以上问题提供了一条途径。该平台的低门槛和智能手机普及，为在双语教学中运用公众号提供了实现基础。
三、若干思考
假如当年八路军手里有火箭筒，敌人的碉堡就如同苍蝇拍下的苍蝇。如今用公众号解决双语教学的问题，就像火箭筒打碉堡，一打一个准。既如此，为什么国内高校双语教学中的问题依然没有彻底解决？其根源正如“决定战争胜负的不是一两件新式武器，而是人”。人的因素没有处理好，有再好的武器也没用。
影响公众号在双语教学中运用效果的人为因素有三：（1）负责组织领导教学活动的高校各级领导;（2）双语教学公众号创立、使用、管理者，即教师;（3）双语教学公众号参与者，即学生。
（一）领导的困惑
随着国内各高校双语教学工作实施，学者们对国内高校实施双语教学中出现的各种问题进行了多角度剖析，在赞同支持国内高校开展双语教学的同时，不少学者对国内高校开展双语教学提出不同见解。有学者指出：“长期以来，双语教学始终是一个颇具争议的话题，质疑者多于拥护者。”[2]“在缺少双语言文化背景的现状下，是不适合实行双语教学的，或者说实行起来是十分困难的。”[3]“對于一般地方高等院校，开设双语教学应持谨慎态度，不可一味求大求全。”[4]
不得不说，学者的意见已经影响了国内高校的各级领导，让他们在对待双语教学态度上发生了微妙的变化。从历年国内高校各项考核文件的双语教学评价的变化上，可以看出领导态度变化及对双语教学的困惑。从开始将教师是否实施双语教学作为相同条件下教师职称晋升优先条件之一，到逐步取消该项鼓励措施。教师是否实行双语教学曾是教师教学业绩考核、年度工作考核完成教学任务的重要指标之一，权重系数相对较高，近年来，各高校相应考核文件中已经没有或是很少提及对教师双语教学方面的要求了。
当前，对国内高校教师而言，职称晋升及考核依然是引导他们积极努力工作的指挥棒。没有指挥棒的引导，教学工作就是一项纯粹凭良心和责任心的工作。不否认，多数教师对待教学工作是认真负责的。但教师在双语教学工作中的付出远超单纯用母语教学，使用公众号进一步增加了双语教学的工作量。没有相应的政策激励，在挫伤双语教学教师工作积极性的同时对教师的工作责任心也是一种否定。
自教育部2001年提出“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学”以来，教育部对双语教学要求至今未变。许多学者对“高校双语教育是提高高校教育水平、实现教育国际化的重要举措”[5]“即使双语教学的社会基础可能发生了一定的变化，但在未来很长一段时间内，高校双语教学仍有存在的必要”[6]等观点有一定共识，虽然国内高校在实施双语教学过程中遇到许多问题，但作为学校领导，不可“因噎废食”，应本着鼓励和支持新生事物的态度，继续支持高校双语教学工作并持之以恒，只有在肯定教师双语教学工作的前提下，才能让公众号在攻克双语教学难关的过程中发挥更大的作用。
（二）教师的责任
“责任是一种职责和任务。”在论及公众号在双语教学运用中教师的责任时，此时“责任”的含义主要指教师分内应做的事情，不包括“导致未能做好分内之事的过错或失误”以及“因未能做好分内之事所引发的不利后果”，之所以这样说，是因为在双语教学中是否运用公众号作为提高教学质量的工具，是教师的自由与权利。 责任体现了一个人的心態、态度、原则、作风、风格、习惯、思想;体现了一个人的心志、格局、胸怀、追求;体现了一个人对待人生和生命环境的态度。
也许教师不知道公众号在双语教学中的利用价值，也许教师不认可公众号在双语教学中的作用。若教师已了解公众号在双语教学中的价值和作用，依然拒绝使用该平台，只能说是教师的心态和态度问题。虽说工作就意味着责任，对于此时的“拒绝”不能认定教师对工作不负责。“责任是唯独存在于上帝和邻居的约束中的人的自由”。由于这种“自由”的存在，任何人都没有权利用“不负责”这个词去指责没有将公众号运用于双语教学的教师。由于这种“自由”的缘故，在公众号已经出现数年的今天，国内高校双语教学中运用该平台的比例并不高，其原因究竟是“教师不知道”还是“教师不认可”尚不得知，但肯定的是，国内高校双语教学“信息量偏少”“师生互动困难”“缺少语言环境”等问题依然没有解决。
既如此，用一纸命令能否解决公众号在双语教学中的运用问题呢？答案显然是否定的，行政命令不能解决教师的责任问题。公众号运用离不开人的操作，“三分战略，七分执行”，热爱双语教学的教师使用公众号时会尽心尽力，发挥自己潜力实现公众号在双语教学中的效果和作用，将运用公众号当作一种需要和享受。相反，缺乏责任心的教师面对行政命令，会找借口，谈条件，想方设法拖延执行，实在拖不过去才勉强执行，其效果可想而知。
若想解决增加公众号在双语教学中的使用率、提高公众号运用效率、发挥公众号最大作用等问题，其途径唯有增强教师责任感和责任心。至于用严格工作流程、完善监督制度、加强思想教育、领导以身作则、设计奖惩条例、建设教师文化等措施增强教师工作责任心的论述多见于各种媒体，本文不再赘述。
（三）学生的兴趣
国内高校讲台上的教师即便不是师范专业毕业，也进修过教育学、教育心理学等课程，知道学生学习兴趣的重要性及激发学生学习兴趣的方法。问题是教师在双语教学中使用了公众号，并尽心进行维护，但学生反应平淡，参与度不高，原因何在？
公众号作为解决双语教学存在问题的工具，工具的使用者——教师面对的教学对象各不相同。不同高校、不同专业、不同年级学生的学习目的、兴趣、外语水平等是不一样的，如若教师仅凭教材所教激励培养学生学习兴趣方法，“千篇一律”地运用在自己的公众号上，或是完全照搬文献中的研究成果、模仿兄弟院校的成功经验将其移植到自己的公众号上，其效果可想而知。
为调动学生利用公众号的学习兴趣，教师须知道自己需要了解什么。通过什么渠道、运用什么方法进行调查最有效。笔者认为，教师需要了解与双语教学、公众号相关的学生班级、学生个体、班级干部及班级中非正式群体、班级学习风气等情况。教师要按照事先制定好的调查计划，深入学生和辅导员人群，透过学生和辅导员两个不同渠道，对学生各方面情况做全面了解。调查中，教师要注意自己工作方法，态度要诚恳，方法要简练，避免辅导员、学生产生逆反心理。教师只有在调查分析学生各种情况后，方可有针对性地操作与该班学生双语教学发生直接联系的公众号，把学生的注意力和兴趣吸引到平台上，利用平台优势解决长期困扰双语教学有关问题。
四、思考结语
为更好地落实教育部关于双语教学要求，高校领导必须重拾在本校实施双语教学的决心与信心，对学校双语教学相关工作给予多方面政策支持，设法激发调动教师的责任意识，引导教师深入了解学生实际，在学生对运用公众号的双语教学形式产生兴趣基础上，充分发挥和挖掘公众号的效能与作用，用最有效的方法解决双语教学中教学信息量偏少、学生能力培养欠缺、师生互动困难、缺乏外语环境等问题。
参考文献：
[1]吴平.五年来的双语教学研究综述[J].中国大学教学，2007（1）：37-44.
[2]高洁，张德升.教育国际化背景下高校双语教学有效性的反思与重建[J].教育探索，2016（10）：61-64.
[3]史锋.双语教学在中国实行的逆向思考[J].中国大学教学，2011（8）：17-20.
[4]蔡明山.地方院校双语教学不可冒进[J].陕西教育（高教），2009（1）：30-32.
[5]谈多娇.双语教学：中国高等教育国际化的战略选择[J].教育研究，2012（11）：83-85.
[6]韩立新，于诗卉.高校双语教学改革的若干问题思考[J].教育科学，2013（6）：35-41.
◎编辑 武生智
[关 键 词] 双语教学;微信公众平台;领导;教师;学生;
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）10-0142-02
一、存在问题
国内高校自2001年起，在教育部一系列指导性文件的指引下，纷纷开设使用外语进行的公共课和专业课双语教学课程。毋庸置疑，我国高校开设双语教学在提升国内高校教育教学水平，不断与国际先进教育教学理念、教学方法对接，与国际先进水平接轨，培养学生国际竞争意识与国际竞争能力等方面取得许多令人瞩目的成绩。
随着国家实力增强，大量海外人才进入高校担任教师工作，高校教学设施条件日趋完善，人民生活水平不断提高，前期一直困扰双语教学的师资、教学条件、教材等问题已经得到初步解决。在成绩背后，必须承认国内高校间的距离。“双语教学有其自身规律性，它不等于外语教学和学科知识教学的简单叠加，它是使学生有机会用外语的思维构建起一种学科性的知识体系和用外语进行思维的学习方式。”[1]如教学信息量偏少问题，因教师将教学用时较多地花费在用外语阐释专业术语上，讲述同样一个知识点，双语教学用时远远超出非双语教学;学生能力培养欠缺问题，在双语教学中，教师的主要精力放在对专业术语、单词的学习和理解上，难以顾及学生发现、解决问题能力培养及专业系统知识掌握;师生互动困难问题，受师生外语水平限制，双语教学过程中，提问、讨论是一件奢侈的事情，案例教学几乎无法进行;国内外语环境缺失问题，由于师生均缺乏语言实践练习场合，师生外语口语水平难以提高等。以上问题，长期困扰着国内双语教学实践者，若不解决，双语教学专业课、辅修课、公选课有可能变成公共外语教学补习课。更甚者，学生不但对所学课程的相关知识没有很好的掌握，自身的外语水平也没有得到提高。
二、解题途径
微信公众平台（简称公众号）的出现，似乎为解决以上问题提供了一条途径。该平台的低门槛和智能手机普及，为在双语教学中运用公众号提供了实现基础。
三、若干思考
假如当年八路军手里有火箭筒，敌人的碉堡就如同苍蝇拍下的苍蝇。如今用公众号解决双语教学的问题，就像火箭筒打碉堡，一打一个准。既如此，为什么国内高校双语教学中的问题依然没有彻底解决？其根源正如“决定战争胜负的不是一两件新式武器，而是人”。人的因素没有处理好，有再好的武器也没用。
影响公众号在双语教学中运用效果的人为因素有三：（1）负责组织领导教学活动的高校各级领导;（2）双语教学公众号创立、使用、管理者，即教师;（3）双语教学公众号参与者，即学生。
（一）领导的困惑
随着国内各高校双语教学工作实施，学者们对国内高校实施双语教学中出现的各种问题进行了多角度剖析，在赞同支持国内高校开展双语教学的同时，不少学者对国内高校开展双语教学提出不同见解。有学者指出：“长期以来，双语教学始终是一个颇具争议的话题，质疑者多于拥护者。”[2]“在缺少双语言文化背景的现状下，是不适合实行双语教学的，或者说实行起来是十分困难的。”[3]“對于一般地方高等院校，开设双语教学应持谨慎态度，不可一味求大求全。”[4]
不得不说，学者的意见已经影响了国内高校的各级领导，让他们在对待双语教学态度上发生了微妙的变化。从历年国内高校各项考核文件的双语教学评价的变化上，可以看出领导态度变化及对双语教学的困惑。从开始将教师是否实施双语教学作为相同条件下教师职称晋升优先条件之一，到逐步取消该项鼓励措施。教师是否实行双语教学曾是教师教学业绩考核、年度工作考核完成教学任务的重要指标之一，权重系数相对较高，近年来，各高校相应考核文件中已经没有或是很少提及对教师双语教学方面的要求了。
当前，对国内高校教师而言，职称晋升及考核依然是引导他们积极努力工作的指挥棒。没有指挥棒的引导，教学工作就是一项纯粹凭良心和责任心的工作。不否认，多数教师对待教学工作是认真负责的。但教师在双语教学工作中的付出远超单纯用母语教学，使用公众号进一步增加了双语教学的工作量。没有相应的政策激励，在挫伤双语教学教师工作积极性的同时对教师的工作责任心也是一种否定。
自教育部2001年提出“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学”以来，教育部对双语教学要求至今未变。许多学者对“高校双语教育是提高高校教育水平、实现教育国际化的重要举措”[5]“即使双语教学的社会基础可能发生了一定的变化，但在未来很长一段时间内，高校双语教学仍有存在的必要”[6]等观点有一定共识，虽然国内高校在实施双语教学过程中遇到许多问题，但作为学校领导，不可“因噎废食”，应本着鼓励和支持新生事物的态度，继续支持高校双语教学工作并持之以恒，只有在肯定教师双语教学工作的前提下，才能让公众号在攻克双语教学难关的过程中发挥更大的作用。
（二）教师的责任
“责任是一种职责和任务。”在论及公众号在双语教学运用中教师的责任时，此时“责任”的含义主要指教师分内应做的事情，不包括“导致未能做好分内之事的过错或失误”以及“因未能做好分内之事所引发的不利后果”，之所以这样说，是因为在双语教学中是否运用公众号作为提高教学质量的工具，是教师的自由与权利。 责任体现了一个人的心態、态度、原则、作风、风格、习惯、思想;体现了一个人的心志、格局、胸怀、追求;体现了一个人对待人生和生命环境的态度。
也许教师不知道公众号在双语教学中的利用价值，也许教师不认可公众号在双语教学中的作用。若教师已了解公众号在双语教学中的价值和作用，依然拒绝使用该平台，只能说是教师的心态和态度问题。虽说工作就意味着责任，对于此时的“拒绝”不能认定教师对工作不负责。“责任是唯独存在于上帝和邻居的约束中的人的自由”。由于这种“自由”的存在，任何人都没有权利用“不负责”这个词去指责没有将公众号运用于双语教学的教师。由于这种“自由”的缘故，在公众号已经出现数年的今天，国内高校双语教学中运用该平台的比例并不高，其原因究竟是“教师不知道”还是“教师不认可”尚不得知，但肯定的是，国内高校双语教学“信息量偏少”“师生互动困难”“缺少语言环境”等问题依然没有解决。
既如此，用一纸命令能否解决公众号在双语教学中的运用问题呢？答案显然是否定的，行政命令不能解决教师的责任问题。公众号运用离不开人的操作，“三分战略，七分执行”，热爱双语教学的教师使用公众号时会尽心尽力，发挥自己潜力实现公众号在双语教学中的效果和作用，将运用公众号当作一种需要和享受。相反，缺乏责任心的教师面对行政命令，会找借口，谈条件，想方设法拖延执行，实在拖不过去才勉强执行，其效果可想而知。
若想解决增加公众号在双语教学中的使用率、提高公众号运用效率、发挥公众号最大作用等问题，其途径唯有增强教师责任感和责任心。至于用严格工作流程、完善监督制度、加强思想教育、领导以身作则、设计奖惩条例、建设教师文化等措施增强教师工作责任心的论述多见于各种媒体，本文不再赘述。
（三）学生的兴趣
国内高校讲台上的教师即便不是师范专业毕业，也进修过教育学、教育心理学等课程，知道学生学习兴趣的重要性及激发学生学习兴趣的方法。问题是教师在双语教学中使用了公众号，并尽心进行维护，但学生反应平淡，参与度不高，原因何在？
公众号作为解决双语教学存在问题的工具，工具的使用者——教师面对的教学对象各不相同。不同高校、不同专业、不同年级学生的学习目的、兴趣、外语水平等是不一样的，如若教师仅凭教材所教激励培养学生学习兴趣方法，“千篇一律”地运用在自己的公众号上，或是完全照搬文献中的研究成果、模仿兄弟院校的成功经验将其移植到自己的公众号上，其效果可想而知。
为调动学生利用公众号的学习兴趣，教师须知道自己需要了解什么。通过什么渠道、运用什么方法进行调查最有效。笔者认为，教师需要了解与双语教学、公众号相关的学生班级、学生个体、班级干部及班级中非正式群体、班级学习风气等情况。教师要按照事先制定好的调查计划，深入学生和辅导员人群，透过学生和辅导员两个不同渠道，对学生各方面情况做全面了解。调查中，教师要注意自己工作方法，态度要诚恳，方法要简练，避免辅导员、学生产生逆反心理。教师只有在调查分析学生各种情况后，方可有针对性地操作与该班学生双语教学发生直接联系的公众号，把学生的注意力和兴趣吸引到平台上，利用平台优势解决长期困扰双语教学有关问题。
四、思考结语
为更好地落实教育部关于双语教学要求，高校领导必须重拾在本校实施双语教学的决心与信心，对学校双语教学相关工作给予多方面政策支持，设法激发调动教师的责任意识，引导教师深入了解学生实际，在学生对运用公众号的双语教学形式产生兴趣基础上，充分发挥和挖掘公众号的效能与作用，用最有效的方法解决双语教学中教学信息量偏少、学生能力培养欠缺、师生互动困难、缺乏外语环境等问题。
参考文献：
[1]吴平.五年来的双语教学研究综述[J].中国大学教学，2007（1）：37-44.
[2]高洁，张德升.教育国际化背景下高校双语教学有效性的反思与重建[J].教育探索，2016（10）：61-64.
[3]史锋.双语教学在中国实行的逆向思考[J].中国大学教学，2011（8）：17-20.
[4]蔡明山.地方院校双语教学不可冒进[J].陕西教育（高教），2009（1）：30-32.
[5]谈多娇.双语教学：中国高等教育国际化的战略选择[J].教育研究，2012（11）：83-85.
[6]韩立新，于诗卉.高校双语教学改革的若干问题思考[J].教育科学，2013（6）：35-41.
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