在过去的4年里，腾讯微云已累计服务超过4亿用户，存储了数以百亿计的文件。但2016年12月15日夜间，腾讯发布公告，宣布普通用户的免费存储容量缩小为10GB，原存储文件已超过10GB的普通用户，仍然可以下载和访问文件，但上传新文件将受到限制。公告称，微云会员存储容量不变，微云会员需要单独购买，目前售价10元每月，拥有3TB的存储空间。服务调整方案将从2017年1月16日起实施。
　　2015年3月，国家“扫黄打非办”公布了6起利用销售云盘（网盘）账号和密码传播淫秽色情信息牟利的案件，360云盘、乐视网盘、115网盘等被点名，随后，115网盘、UC网盘暂停部分功能。随后在4月，微盘、快盘相继宣布将停止普通用户的存储服务，5月3日，华为网盘公告称将逐步停止相关服务，6月，新浪微盘关闭免费个人存储服务。10月20日，360官方发布"360云盘服务转型公告“，正式宣布停止个人云盘服务。
　　微云服务调整公告表示，为了让更多的人能够共享稳定、长久的云存储资源，实现平台的可持续发展，将对微云的存储服务方案从以下三方面进行对微云功能升级。更便利：加强与社交场景的连接，目前可将QQ聊天文件一键转存到微云，也可通过关注微云公众号将微信聊天內容备份到微云；更安全：联合腾讯电脑管家软件，实时查杀恶意软件、文件，保障用户的数据安全。办公能力更强：微云目前拥有累计超过四亿的用户量，涵盖白领、学生等各类人群。微云与微软Office和合作，通过双方功能和服务的整合，帮助用户有效节省时间，提升移动文件处理效率。据悉，针对用户的文档管理、实时同步、编辑修改等功能，腾讯微云与微软Office后续还会有更深入的合作。