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人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度。笔者在血液透析室工作五年,深刻体会到在血液透析室开展人性化护理的重要性。慢性肾功能不全病人需要依靠血液透析来维持生命,由于疾病的折磨及对死亡的恐惧,再加上经济上沉重的负担、生活质量的下降。使他们变的异常脆弱和敏感,因此。他们也是需要特别关爱的群体。在“以人为本”的护理服务理念指导下,我科开展了血液透析全过程人性化服务,取得了满意的效果,既保证了透析治疗的顺利进行。