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当前,银行间的竞争表现在硬件方面相差无几,但在软件方面则有所差距。因而,各家银行都把推行文明优质服务作为竞争取胜的基石。笔者作为一名出纳员,在工作实践中体会到,要改善服务质量,应首先从营业大厅做起,从营业大厅的各个业务岗位
出纳工作文明优质服务应处理好五个关系
【摘 要】
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当前,银行间的竞争表现在硬件方面相差无几,但在软件方面则有所差距。因而,各家银行都把推行文明优质服务作为竞争取胜的基石。笔者作为一名出纳员,在工作实践中体会到,要改
【机 构】
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农业银行天津市分行
【出 处】
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华北金融
【发表日期】
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1998年1期
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