【摘 要】
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目的:补位服务在防范急诊输液室护患纠纷中的应用研究.方法:研究时间2017年6月份-2018年6月份,急诊输液室收治的接受治疗的患者筛选380例为本次研究对象,按照护理模式开展时
【机 构】
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连云港市第一人民医院通灌院区急诊输液室 222000
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目的:补位服务在防范急诊输液室护患纠纷中的应用研究.方法:研究时间2017年6月份-2018年6月份,急诊输液室收治的接受治疗的患者筛选380例为本次研究对象,按照护理模式开展时间的前后分成两组,对照组为开展急诊输液补位服务实施前,开展常规护理期间,观察组为开展急诊输液补位服务期间,两组护理满意度比较,护患纠纷事件发生率比较.结果:观察组护理满意度评价显著高于对照组,比较P<0.05.观察组护患纠纷事件发生率显著低于对照组,比较P<0.05.结论:补位服务在防范急诊输液室的应用,对护患纠纷事件发生率有效的降低,护理满意度评价显著提高,值得推广应用.
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