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中国网上银行业务拓展迅猛，从1996年中国银行首次将传统银行业务延伸到Internet上，截至2008年初。国内几乎所有大中型商业银行都推出了自己的网上银行或在互联网上建立了主页和网站。尽管网上银行业务的发展进一步满足了公众消费、理财的需要，并提高了效率。更为便利，但同时也带来了一些风险隐患。中国银监会特别提醒，个人消费投资应谨防各类风险，谨防有人利用网上银行进行欺诈。
你知道骗子是如何利用网络搞欺诈的吗?
邮件警告
辽中市市民小张4月8日在查阅自己的电子邮件时，收到一份所谓“中国工商银行客户安全警告”的邮件，由于小张有工行的卡，就点击了邮件。邮件的内容大体是：“客户安全须知：尊敬的张××先生，您好，我们是中国工商银行网银安全科。由于您的账号在网上银行登录，输入错误密码次数过多，可能您的账号和密码被不法分子盗用，近日已临时冻结您的账户。请您尽快点击下面链接，登录中国工商银行e通道修改您的密码。”
小张赶紧点开了链接，进入到邮件提供的网站，在上面修改了密码。结果，第二天小张去银行取款时，发现工资卡里的11000元钱都被人通过网上银行全部划走了。
短信骗诱
今年4月1日，沈阳的王先生接到一条短信，称王先生在北京某购物中心消费8060元，如有疑问，可电话咨询，并留下电话号码。王先生拨打电话咨询时，对方称已经查询到王先生的信用卡在异地北京消费，王先生当即否认，对方称可能是银行卡被盗用，要求客户报案，并留下“报案电话”。于是王先生拨打“报案电话”，如实交待资金被盗情况，由于受骗客户王先生认为是公安机关的报案电话，就放松了警惕，将身份证件、账号，甚至密码等信息如实告知。“公安机关”在“报案电话”中称，已经受理了王先生的案件，并相当重视。已经和“银联中心”紧密合作，目前案件进展顺利。“银联中心”已经建立了报警系统，一旦犯罪分子再次盗用银行卡作案，可立即实施抓捕，并要求客户王先生拨打“银联中心”电话，设置报警系统。受骗客户对“报案电话”深信不疑，再次拨打“银联中心”电话，“银联中心”称可为客户建立报警系统，需要客户到银行网点签约网上银行，并要求客户不要将此事透露给任何人，包括银行柜员。王先生按照不法分子要求办理了网上银行签约，并将签约信息、密码等信息提供给“银联中心”。不法分子在得到这些签约信息后，立即登录网上银行下载客户证书，将王先生的10万元资金全部转出。
假冒签约
不法分子通过某种手段，得知了李丽丽的身份证号码、账号、密码等信息，由于此时不法分子无法获得客户证书，无法盗取资金，便通过网上银行注销原客户信息，以客户身份重新申请成为非签约客户，伺机作案。不久李丽丽到银行网点，签约网上银行后，不法分子立即下载证书，将李丽丽的资金转出。所以，无论何时我们都不能泄露我们自己的安全信息。
套取网银信息
贾城中在报纸上看到“无需抵押、银行贷款”的小广告，并拨打了广告上手机号码，向不法分子就无需抵押的银行贷款进行咨询。不法分子要求客户贾城中到银行网点开立一个零余额账户并签约网上银行，提供网上银行签约信息、密码等，贾城中按照不法分子的要求开立了账户，进行了网上银行签约，并将签约信息、密码等信息提供给不法分子。不法分子在得到这些签约信息后，立即登录网上银行下载客户证书。不法分子要求贾城中再开立一个账户，并存入贷款金额30％的保证金，称此举为验资，验资合格后进行放款。不法分子还故意提醒贾城中要保存该账户密码。不要透露给任何人，以赢得客户信任，同时要求贾城中将此账户签约网上银行。贾城中以为持有账户介质，账户密码也未透露给他人，资金应该是安全的。在他将存有保证金的账户签约网上银行后，不法分子立即通过网上银行将该账户的资金转走。
假冒银行
目前，假银行网站是网银诈骗的一个重要途径。不法分子通过电子邮件冒充银行，以系统升级等名义诱骗不知情的用户点击进入这些假网站，或者利用网络聊天，以网友的身份低价兜售网络游戏装备、数字卡等商品，诱骗用户登录犯罪嫌疑人提供的假网站地址，并要求他们同时输入自己的账号、网上银行登录密码、支付密码等敏感信息。用户一旦输入真实信息，诈骗者就利用骗取的用户真实卡号和密码，制作假银行卡，在ATM自动取款机上盗取钱款或进行网上支付、转账等活动，使用户蒙受经济损失。假冒银行网站具有很强的隐蔽性，其域名通常和真实银行的域名相差一个字母或数字，主页则与真实银行的非常相似。客户在登录网上银行的时候，应该留意核对所登录的网址和协议书中的法定网址是否相符，尽量少点击链接的网站。此外，还有人通过网络上的木马病毒来盗取银行密码等信息。
如何防范
专家为读者提供了下面几个值得借鉴的网银使用安全措施。
1、在任何情况下不能将密码和身份资料透露给他人，包括不要将密码告诉银行工作人员，在任何情况下，银行工作人员也不会要求客户口头或者书面提供密码，也绝对不要回复要求你确认密码的电子邮件，因为这可能是个圈套。
2、网上银行要使用“个人客户证书”，这个证书可以拷在盘中随身携带，但在使用其他电脑后必须删除，以保证安全。所以，还是比较适合在家里自己的电脑上使用。
3、不要在网吧查询账户，因为网吧的设备是诈骗者选择的目标，并可能装有间谍软件。在使用网上银行时，最好不要直接用键盘输入密码，而用“密码软键盘”输入密码，因为相比之下“密码软键盘”的安全性更高。
4、使用网上银行的电脑加装防火墙及木马克星，并及时进行更新，定期查杀病毒，避免不法分子侵入电脑系统窃取信息。
5、确认进入正确的网上银行网址，注意识别假冒的银，行网页。
6、密码不要设置为简单密码。有些客户在设置密码时，为了便于记忆和操作，将密码设得过于简单，由于简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性，极易被他人猜测、被黑客破解。
7、在进行网上交易后，注意关闭电脑，不要让电脑处于休眠状态。
(责编：韩 妮)
你知道骗子是如何利用网络搞欺诈的吗?
邮件警告
辽中市市民小张4月8日在查阅自己的电子邮件时，收到一份所谓“中国工商银行客户安全警告”的邮件，由于小张有工行的卡，就点击了邮件。邮件的内容大体是：“客户安全须知：尊敬的张××先生，您好，我们是中国工商银行网银安全科。由于您的账号在网上银行登录，输入错误密码次数过多，可能您的账号和密码被不法分子盗用，近日已临时冻结您的账户。请您尽快点击下面链接，登录中国工商银行e通道修改您的密码。”
小张赶紧点开了链接，进入到邮件提供的网站，在上面修改了密码。结果，第二天小张去银行取款时，发现工资卡里的11000元钱都被人通过网上银行全部划走了。
短信骗诱
今年4月1日，沈阳的王先生接到一条短信，称王先生在北京某购物中心消费8060元，如有疑问，可电话咨询，并留下电话号码。王先生拨打电话咨询时，对方称已经查询到王先生的信用卡在异地北京消费，王先生当即否认，对方称可能是银行卡被盗用，要求客户报案，并留下“报案电话”。于是王先生拨打“报案电话”，如实交待资金被盗情况，由于受骗客户王先生认为是公安机关的报案电话，就放松了警惕，将身份证件、账号，甚至密码等信息如实告知。“公安机关”在“报案电话”中称，已经受理了王先生的案件，并相当重视。已经和“银联中心”紧密合作，目前案件进展顺利。“银联中心”已经建立了报警系统，一旦犯罪分子再次盗用银行卡作案，可立即实施抓捕，并要求客户王先生拨打“银联中心”电话，设置报警系统。受骗客户对“报案电话”深信不疑，再次拨打“银联中心”电话，“银联中心”称可为客户建立报警系统，需要客户到银行网点签约网上银行，并要求客户不要将此事透露给任何人，包括银行柜员。王先生按照不法分子要求办理了网上银行签约，并将签约信息、密码等信息提供给“银联中心”。不法分子在得到这些签约信息后，立即登录网上银行下载客户证书，将王先生的10万元资金全部转出。
假冒签约
不法分子通过某种手段，得知了李丽丽的身份证号码、账号、密码等信息，由于此时不法分子无法获得客户证书，无法盗取资金，便通过网上银行注销原客户信息，以客户身份重新申请成为非签约客户，伺机作案。不久李丽丽到银行网点，签约网上银行后，不法分子立即下载证书，将李丽丽的资金转出。所以，无论何时我们都不能泄露我们自己的安全信息。
套取网银信息
贾城中在报纸上看到“无需抵押、银行贷款”的小广告，并拨打了广告上手机号码，向不法分子就无需抵押的银行贷款进行咨询。不法分子要求客户贾城中到银行网点开立一个零余额账户并签约网上银行，提供网上银行签约信息、密码等，贾城中按照不法分子的要求开立了账户，进行了网上银行签约，并将签约信息、密码等信息提供给不法分子。不法分子在得到这些签约信息后，立即登录网上银行下载客户证书。不法分子要求贾城中再开立一个账户，并存入贷款金额30％的保证金，称此举为验资，验资合格后进行放款。不法分子还故意提醒贾城中要保存该账户密码。不要透露给任何人，以赢得客户信任，同时要求贾城中将此账户签约网上银行。贾城中以为持有账户介质，账户密码也未透露给他人，资金应该是安全的。在他将存有保证金的账户签约网上银行后，不法分子立即通过网上银行将该账户的资金转走。
假冒银行
目前，假银行网站是网银诈骗的一个重要途径。不法分子通过电子邮件冒充银行，以系统升级等名义诱骗不知情的用户点击进入这些假网站，或者利用网络聊天，以网友的身份低价兜售网络游戏装备、数字卡等商品，诱骗用户登录犯罪嫌疑人提供的假网站地址，并要求他们同时输入自己的账号、网上银行登录密码、支付密码等敏感信息。用户一旦输入真实信息，诈骗者就利用骗取的用户真实卡号和密码，制作假银行卡，在ATM自动取款机上盗取钱款或进行网上支付、转账等活动，使用户蒙受经济损失。假冒银行网站具有很强的隐蔽性，其域名通常和真实银行的域名相差一个字母或数字，主页则与真实银行的非常相似。客户在登录网上银行的时候，应该留意核对所登录的网址和协议书中的法定网址是否相符，尽量少点击链接的网站。此外，还有人通过网络上的木马病毒来盗取银行密码等信息。
如何防范
专家为读者提供了下面几个值得借鉴的网银使用安全措施。
1、在任何情况下不能将密码和身份资料透露给他人，包括不要将密码告诉银行工作人员，在任何情况下，银行工作人员也不会要求客户口头或者书面提供密码，也绝对不要回复要求你确认密码的电子邮件，因为这可能是个圈套。
2、网上银行要使用“个人客户证书”，这个证书可以拷在盘中随身携带，但在使用其他电脑后必须删除，以保证安全。所以，还是比较适合在家里自己的电脑上使用。
3、不要在网吧查询账户，因为网吧的设备是诈骗者选择的目标，并可能装有间谍软件。在使用网上银行时，最好不要直接用键盘输入密码，而用“密码软键盘”输入密码，因为相比之下“密码软键盘”的安全性更高。
4、使用网上银行的电脑加装防火墙及木马克星，并及时进行更新，定期查杀病毒，避免不法分子侵入电脑系统窃取信息。
5、确认进入正确的网上银行网址，注意识别假冒的银，行网页。
6、密码不要设置为简单密码。有些客户在设置密码时，为了便于记忆和操作，将密码设得过于简单，由于简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性，极易被他人猜测、被黑客破解。
7、在进行网上交易后，注意关闭电脑，不要让电脑处于休眠状态。
(责编：韩 妮)