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呼叫中心产业被引入中国后，在短短的几年里就表现出强劲的发展势头，已为越来越多的行业及企业用户所接受和应用。随着电力事业的蓬勃发展，人们对服务质量的要求也不断提高。如果各供电企业利用呼叫中心，就可以及时通过各种联系通道与用户进行沟通。用户
呼叫中心：随时随地服务用户
【摘 要】
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呼叫中心产业被引入中国后，在短短的几年里就表现出强劲的发展势头，已为越来越多的行业及企业用户所接受和应用。随着电力事业的蓬勃发展，人们对服务质量的要求也不断提高。如果
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2004年23期
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