基于平衡计分卡的绩效指标设计

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绩效指标设计是平衡计分卡在人力资源管理中应用的核心内容。从平衡计分卡的本义出发,以企业战略为制导,关键成功因素(CSF)与关键绩效指标(KPI)为补充,能够有效解决绩效指标设计中指标目标、指标间的因果联系、设计方法及程序等方面的问题。
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