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项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望开展的目的性、全局性、层次性的各种管理活动。沟通协调管理是项目管理知识体系中的重要知识领域,是项目各相关方对项目管理进行联系的纽带。良好的沟通协调管理是项目取得成功是必要条件,良好的沟通协调管理可以使客观存在矛盾的项目各相关方更好地统一服务到项目实施管理中,从而使项目管理各项目标得以实现。