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21世纪的医院管理,应在重视传统的质量管理外,引进伦理管理理念,使其成为医院现代化管理中的重要环节和内涵要素。伦理管理是人性化管理的总称,是现代医学发展的内在要求、必然动力,是和谐医惠关系的金钥匙、新法宝,是现代医院管理的理论基础、实践基点,在“以人为本”构建和谐社会的进程中,是医院管理的“灵魂”。伦理管理的本质就是对实施“以人为本”的医学实践活动的管理。