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21世纪的医院管理，应在重视传统的质量管理外，引进伦理管理理念，使其成为医院现代化管理中的重要环节和内涵要素。伦理管理是人性化管理的总称，是现代医学发展的内在要求、必然动力，是和谐医惠关系的金钥匙、新法宝，是现代医院管理的理论基础、实践基点，在“以人为本”构建和谐社会的进程中，是医院管理的“灵魂”。伦理管理的本质就是对实施“以人为本”的医学实践活动的管理。