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随着社会的进步,人们对文明执法越来越重视,要求也越来越高。“人性化执法”作为一种新的执法理念,不仅反映了执法人员和当事人之间的良性互动,也鞭策着执法部门以实际行动对“人性化执法”予以诠释。.但这毕竟只是一个实践过程,缺乏具体的操作规范,人为控制因素很大,执法人员容易因自由裁量权过大而难以准确把握执法的尺度。因此,辩证地理解“人性化执法”成为当务之急。本文将从“人性化执法”的尺度和实施方法两个方面,阐述市政管理行政执法中的“人性化执法”问题。