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传统制造企业和服务企业都面临着市场全球化、需求个性化、产品和服务集成化的新的竞争平台，企业的成长更多地依赖于对新商业机会的识别和利用；多数现存企业应以顾客需求为导向拓展价值创造领域，实施基于服务创新和内部创业的成长战略。对创业者和创业过程进行系统化的管理，开发和提供技术与知识型密集型服务，是获取竞争优势并实现战略转型的基本路径之一。