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党的十七大报告系统地阐述了科学发展观的基本内涵，提出了落实科学发展观的要求和要把握的原则。作为商业银行，如何学习贯彻好十七大精神，关键是要全面准确地领会科学发展观的精神实质，并立足于本单位的工作实际，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，真正把科学发展观贯彻落实到经营管理的各个方面，以改革创新的精神，推动各项工作的发展，为全面建设小康社会，促进海南省经济发展作出积极贡献。
一、落实科学发展观，发展是第一要义
发展是我们党执政兴国的第一要义，也是商业银行安身立命的前提和根本。落实科学发展观就是要时刻牢记“发展是硬道理”的战略思想，牢牢把握经济建设这个中心，聚精会神抓业务，一心一意谋发展。坚持发展高于一切、发展先于一切、发展大于一切、发展重于一切，用发展的办法解决商业银行发展中的困难和问题，用发展和创新的思路推动各项业务又好又快发展。当前，我国正处于改革发展的关键时期，海南的发展也面临着历史性的机遇。历史经验告诉我们，在区域经济发展中，抓住了机遇，往往就能成为发展的领跑者；错失了机遇，常常会成为时代的落伍者。大机遇可以促进大发展，也只有大发展才能抓住大机遇。机遇来之不易，稍纵即逝。要抢抓机遇，加快发展，就不能等待观望，畏首畏尾，犹疑不决，行动迟缓。为此，必须增强发展的紧迫感、危机感和责任感，加大管理改革和业务创新的力度，不断提高经营管理水平和风险防控能力，不断增强市场综合竞争力。
二、落实科学发展观，核心是以人为本
以人为本是科学发展观的核心，是我们党全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现。坚持以人为本，从现代商业银行经营发展的战略来看，就是培养和建立一支高素质的员工队伍。
（一）教育人
坚持以人为本，就是要重视和加强员工思想政治工作。一是要及时了解和掌握员工的思想动态，知道员工平时想什么、干什么，工作顺不顺心，干群关系是否融洽，有什么困难和要求等，这样才能有针对性地做好员工思想政治工作。二是要坚持以社会主义核心价值体系为根本，大力加强员工社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，提高员工思想道德水平。三是要注重加强人文关怀和心理疏导，增强思想政治工作的感染力和说服力。要针对员工队伍中出现的新矛盾、新问题和新期待，做好思想政治工作。要倾听员工的呼声、意见，积极帮助员工解决工作中遇到的一些困难和问题；要正确引导员工理解、支持和参与管理和改革，注重调动和保护员工主人翁的积极性，在工作中促进员工的成长和进步；要注意化解员工队伍中的各种矛盾，及时发现不和谐因素，把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。
（二）培育人
坚持以人为本，就是要培育和建立高素质的员工队伍。现代商业银行的竞争实质上就是人才的竞争。人才是立行之本，是提升竞争力的关键因素。因此，要大力加强人力资源的开发，加大对员工职业、技能培训的力度，重点培养和提高员工学习能力、实践能力和创新能力，通过多形式、多渠道、多层次的培训，着力提高员工队伍的综合素质，培育一批适应市场化、专业化、国际化、规范化的综合性人才，特别是高层次的管理人才。要营造浓厚的学习氛围，坚持学习工作化、工作学习化，努力打造一支“学习型”的员工队伍，为未来业务的发展夯实基础，增添后劲。
（三）激励人
坚持以人为本，就是要建立和完善公平、公正、科学、合理的经营管理考核机制、员工考评机制、干部选拔机制和收入分配机制，积极营造有利于培养、吸引、留住和用好人才的机制和环境，为人尽其才、才尽其用创造更为良好的条件，努力做到事业留人、环境留人、待遇留人、感情留人，增强员工对企业的忠诚度、向心力和凝聚力。
三、落实科学发展观，基本要求是全面协调可持续发展
全面协调可持续发展是科学发展观的基本要求。落实科学发展观就是要在商业银行改革发展中毫不动摇地坚持全面协调可持续发展的方针，以科学发展观统揽全局，推动各项工作发展。重点是要做到“五个坚持”。
一是坚持发展与质量的统一。不求无质量的发展，不以牺牲质量换取发展，也不为片面的去保质量而畏首畏尾不去发展或限制发展，而是在保证质量的前提下加快发展，在发展中提高质量。
二是坚持发展与效益相统一。发展的目的是为了取得更大的效益，良好的效益只能靠发展得来，没有发展，效益就会成为无源之水，同时发展必须是能够带来效益的发展，不去追求无效益或低效益的发展。
三是坚持发展与规范管理相统一。规范管理的发展才是真正的发展，不以违反制度为代价求得发展，也不为片面追求管理而不讲发展或限制发展。
四是坚持眼前利益与长远利益相统一。不去“竭泽而渔”，只顾眼前，不顾将来；也不去“画饼充饥”，忽视现实利益，片面追求长远利益，而是立足于现实，着眼于未来。
五是坚持局部利益与整体利益相统一。不去为了局部利益而牺牲整体利益，也不为片面强调整体利益，遏制局部利益发挥的创造性，失去得到更多整体利益的机遇。
为了确保深圳发展银行海口分行的全面协调可持续发展，我行制定了一、二、三、四、五、六、七、八经营方略。
一就是一个总体目标，就是把海口分行建设成为人心齐、营销强、产品多、管理顺、效益好，具有超强竞争力、持久发展力的优秀分行。
二就是二个核心工作，一是培育强大的营销能力推动业绩增长；二是加强合规建设防范各种风险。
三就是三个道德规范，一是“勤”（勤奋敬业，积极奉献）；二是“智”（智慧人生，快乐工作）；三是“信”（信守法规，忠于职守）。
四就是四个和谐关系，一是总行策略与本地特色和谐；二是规模效益与业务结构和谐；三是市场开拓与内控要求和谐；四是经营水平和员工待遇和谐。
五就是五个业务保障，一是“脑子”，解放思想，勤学多思，提高员工素质和管理水平；二是“班子”，以人为本，理顺架构，培训、调整、完善干部队伍；三是“台子”，构建开发平台、营销平台、宣传平台，提升我行品牌形象，扩大市场份额；四是“银子”，充分利用信贷资源、财务资源，推动业务发展；五是“鞭子”，严格考核，奖优罚劣，促进管理进步和业绩提升。
六就是六个服务标准，就是柜面服务和机关服务执行“洁、敬、美、快、专、新”六字标准，做到环境整洁、恭敬和睦、美观大方、快捷高效、专业素养、锐意创新。
七就是七个考核指标，以“考核利润、储蓄理财、公司存款、公司贷款、个人贷款、中间业务、资产质量”七项指标为主，主次兼顾，均衡发展。“努力干五年，业绩翻两番”，即主要规模指标和利润指标实现400%的增长。
八就是八个重点领域，顺应国家政策，结合本地特色，市场开拓的主要方向瞄准“空中飞的（航空业、航天业）”、“路上跑的（汽车生产及销售业）”、“地下藏的（石油、天然气、金属矿等加工业）”、“土里长的（橡胶、蔗糖、热带果蔬等深加工业）”、“水里游的（海洋水产精加工业）”、“民生长期大量所需行业”、“相对垄断支柱产业”以及“相对优势中小企业”。
四、落实科学发展观，根本方法是统筹兼顾
统筹兼顾是我们党长期执政中一条行之有效的重要经验，也是在新的历史条件下保证全面协调可持续发展的根本方法。对商业银行而言，它既是工作方针、工作方法，也是必然要求。坚持统筹兼顾，关键是要正确处理好以下几个方面的关系。
（一）正确认识和处理好规模与质量的关系
银行业是一个规模经济效益比较明显的行业，但我们必须正确处理规模扩张与质量效益的关系，按照国家有关政策的要求全面加强信贷与经济、信贷政策与产业政策的协调配合，密切关注国家宏观经济政策导向，努力防止贷款流向“两高一资”、低水平重复建设等领域，按照市场规律、商业化原则和审慎决策的要求积极开拓信贷营销市场，增加有效信贷投入，努力实现信贷规模和资产质量又好又快发展。
（二）正确认识和处理好风险与效益的关系
商业银行以追求效益为出发点和归宿，其资产收益率和资本回报率在资产质量较好的情况下高于其他行业，但银行业更具有高负债、高风险的特点，要承担资金的刚性成本，面临着信用风险、市场风险、操作风险等一系列风险，如果风险控制不好，信贷增速将会加剧信贷资源浪费和信贷资金损失。因此，我们必须按照“理性、稳健、审慎”的原则处理好风险和收益的关系，强化经济资本经营理念，转变业务增长方式和资源配置方式，致力完善内部控制体系，狠抓风险管理长效机制建设，在保证发展质量、控制风险成本、依法合规经营的前提下，实现业务的稳健发展。
（三）要正确处理好谋求自身发展与促进经济社会发展的关系
商业银行以增加盈利、提高效益作为经营的主要目标，同时又承担着维护经济安全、社会稳定和群众利益的公共职能，满足人民群众的需要是商业银行发展的生命源泉和本质要求。因此，必须将维护存款人和金融消费者利益作为发展的核心与目标，以高效快捷的现代金融服务满足人民群众日益增长的金融需求，通过提高人民群众的金融意识来促进金融发展。同时，商业银行不可能脱离经济而自我发展，因此，既要为优势产业、大中型企业提供金融服务，更要加大对弱势产业、中小企业金融支持的力度，只有把提高自身效益和支持经济社会发展很好地结合起来，商业银行才能不断开拓发展空间，实现全面协调可持续发展。
一、落实科学发展观，发展是第一要义
发展是我们党执政兴国的第一要义，也是商业银行安身立命的前提和根本。落实科学发展观就是要时刻牢记“发展是硬道理”的战略思想，牢牢把握经济建设这个中心，聚精会神抓业务，一心一意谋发展。坚持发展高于一切、发展先于一切、发展大于一切、发展重于一切，用发展的办法解决商业银行发展中的困难和问题，用发展和创新的思路推动各项业务又好又快发展。当前，我国正处于改革发展的关键时期，海南的发展也面临着历史性的机遇。历史经验告诉我们，在区域经济发展中，抓住了机遇，往往就能成为发展的领跑者；错失了机遇，常常会成为时代的落伍者。大机遇可以促进大发展，也只有大发展才能抓住大机遇。机遇来之不易，稍纵即逝。要抢抓机遇，加快发展，就不能等待观望，畏首畏尾，犹疑不决，行动迟缓。为此，必须增强发展的紧迫感、危机感和责任感，加大管理改革和业务创新的力度，不断提高经营管理水平和风险防控能力，不断增强市场综合竞争力。
二、落实科学发展观，核心是以人为本
以人为本是科学发展观的核心，是我们党全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现。坚持以人为本，从现代商业银行经营发展的战略来看，就是培养和建立一支高素质的员工队伍。
（一）教育人
坚持以人为本，就是要重视和加强员工思想政治工作。一是要及时了解和掌握员工的思想动态，知道员工平时想什么、干什么，工作顺不顺心，干群关系是否融洽，有什么困难和要求等，这样才能有针对性地做好员工思想政治工作。二是要坚持以社会主义核心价值体系为根本，大力加强员工社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，提高员工思想道德水平。三是要注重加强人文关怀和心理疏导，增强思想政治工作的感染力和说服力。要针对员工队伍中出现的新矛盾、新问题和新期待，做好思想政治工作。要倾听员工的呼声、意见，积极帮助员工解决工作中遇到的一些困难和问题；要正确引导员工理解、支持和参与管理和改革，注重调动和保护员工主人翁的积极性，在工作中促进员工的成长和进步；要注意化解员工队伍中的各种矛盾，及时发现不和谐因素，把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。
（二）培育人
坚持以人为本，就是要培育和建立高素质的员工队伍。现代商业银行的竞争实质上就是人才的竞争。人才是立行之本，是提升竞争力的关键因素。因此，要大力加强人力资源的开发，加大对员工职业、技能培训的力度，重点培养和提高员工学习能力、实践能力和创新能力，通过多形式、多渠道、多层次的培训，着力提高员工队伍的综合素质，培育一批适应市场化、专业化、国际化、规范化的综合性人才，特别是高层次的管理人才。要营造浓厚的学习氛围，坚持学习工作化、工作学习化，努力打造一支“学习型”的员工队伍，为未来业务的发展夯实基础，增添后劲。
（三）激励人
坚持以人为本，就是要建立和完善公平、公正、科学、合理的经营管理考核机制、员工考评机制、干部选拔机制和收入分配机制，积极营造有利于培养、吸引、留住和用好人才的机制和环境，为人尽其才、才尽其用创造更为良好的条件，努力做到事业留人、环境留人、待遇留人、感情留人，增强员工对企业的忠诚度、向心力和凝聚力。
三、落实科学发展观，基本要求是全面协调可持续发展
全面协调可持续发展是科学发展观的基本要求。落实科学发展观就是要在商业银行改革发展中毫不动摇地坚持全面协调可持续发展的方针，以科学发展观统揽全局，推动各项工作发展。重点是要做到“五个坚持”。
一是坚持发展与质量的统一。不求无质量的发展，不以牺牲质量换取发展，也不为片面的去保质量而畏首畏尾不去发展或限制发展，而是在保证质量的前提下加快发展，在发展中提高质量。
二是坚持发展与效益相统一。发展的目的是为了取得更大的效益，良好的效益只能靠发展得来，没有发展，效益就会成为无源之水，同时发展必须是能够带来效益的发展，不去追求无效益或低效益的发展。
三是坚持发展与规范管理相统一。规范管理的发展才是真正的发展，不以违反制度为代价求得发展，也不为片面追求管理而不讲发展或限制发展。
四是坚持眼前利益与长远利益相统一。不去“竭泽而渔”，只顾眼前，不顾将来；也不去“画饼充饥”，忽视现实利益，片面追求长远利益，而是立足于现实，着眼于未来。
五是坚持局部利益与整体利益相统一。不去为了局部利益而牺牲整体利益，也不为片面强调整体利益，遏制局部利益发挥的创造性，失去得到更多整体利益的机遇。
为了确保深圳发展银行海口分行的全面协调可持续发展，我行制定了一、二、三、四、五、六、七、八经营方略。
一就是一个总体目标，就是把海口分行建设成为人心齐、营销强、产品多、管理顺、效益好，具有超强竞争力、持久发展力的优秀分行。
二就是二个核心工作，一是培育强大的营销能力推动业绩增长；二是加强合规建设防范各种风险。
三就是三个道德规范，一是“勤”（勤奋敬业，积极奉献）；二是“智”（智慧人生，快乐工作）；三是“信”（信守法规，忠于职守）。
四就是四个和谐关系，一是总行策略与本地特色和谐；二是规模效益与业务结构和谐；三是市场开拓与内控要求和谐；四是经营水平和员工待遇和谐。
五就是五个业务保障，一是“脑子”，解放思想，勤学多思，提高员工素质和管理水平；二是“班子”，以人为本，理顺架构，培训、调整、完善干部队伍；三是“台子”，构建开发平台、营销平台、宣传平台，提升我行品牌形象，扩大市场份额；四是“银子”，充分利用信贷资源、财务资源，推动业务发展；五是“鞭子”，严格考核，奖优罚劣，促进管理进步和业绩提升。
六就是六个服务标准，就是柜面服务和机关服务执行“洁、敬、美、快、专、新”六字标准，做到环境整洁、恭敬和睦、美观大方、快捷高效、专业素养、锐意创新。
七就是七个考核指标，以“考核利润、储蓄理财、公司存款、公司贷款、个人贷款、中间业务、资产质量”七项指标为主，主次兼顾，均衡发展。“努力干五年，业绩翻两番”，即主要规模指标和利润指标实现400%的增长。
八就是八个重点领域，顺应国家政策，结合本地特色，市场开拓的主要方向瞄准“空中飞的（航空业、航天业）”、“路上跑的（汽车生产及销售业）”、“地下藏的（石油、天然气、金属矿等加工业）”、“土里长的（橡胶、蔗糖、热带果蔬等深加工业）”、“水里游的（海洋水产精加工业）”、“民生长期大量所需行业”、“相对垄断支柱产业”以及“相对优势中小企业”。
四、落实科学发展观，根本方法是统筹兼顾
统筹兼顾是我们党长期执政中一条行之有效的重要经验，也是在新的历史条件下保证全面协调可持续发展的根本方法。对商业银行而言，它既是工作方针、工作方法，也是必然要求。坚持统筹兼顾，关键是要正确处理好以下几个方面的关系。
（一）正确认识和处理好规模与质量的关系
银行业是一个规模经济效益比较明显的行业，但我们必须正确处理规模扩张与质量效益的关系，按照国家有关政策的要求全面加强信贷与经济、信贷政策与产业政策的协调配合，密切关注国家宏观经济政策导向，努力防止贷款流向“两高一资”、低水平重复建设等领域，按照市场规律、商业化原则和审慎决策的要求积极开拓信贷营销市场，增加有效信贷投入，努力实现信贷规模和资产质量又好又快发展。
（二）正确认识和处理好风险与效益的关系
商业银行以追求效益为出发点和归宿，其资产收益率和资本回报率在资产质量较好的情况下高于其他行业，但银行业更具有高负债、高风险的特点，要承担资金的刚性成本，面临着信用风险、市场风险、操作风险等一系列风险，如果风险控制不好，信贷增速将会加剧信贷资源浪费和信贷资金损失。因此，我们必须按照“理性、稳健、审慎”的原则处理好风险和收益的关系，强化经济资本经营理念，转变业务增长方式和资源配置方式，致力完善内部控制体系，狠抓风险管理长效机制建设，在保证发展质量、控制风险成本、依法合规经营的前提下，实现业务的稳健发展。
（三）要正确处理好谋求自身发展与促进经济社会发展的关系
商业银行以增加盈利、提高效益作为经营的主要目标，同时又承担着维护经济安全、社会稳定和群众利益的公共职能，满足人民群众的需要是商业银行发展的生命源泉和本质要求。因此，必须将维护存款人和金融消费者利益作为发展的核心与目标，以高效快捷的现代金融服务满足人民群众日益增长的金融需求，通过提高人民群众的金融意识来促进金融发展。同时，商业银行不可能脱离经济而自我发展，因此，既要为优势产业、大中型企业提供金融服务，更要加大对弱势产业、中小企业金融支持的力度，只有把提高自身效益和支持经济社会发展很好地结合起来，商业银行才能不断开拓发展空间，实现全面协调可持续发展。