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为加强电费回收工作的管理,减少催费人员的工作量,实现营业厅收费均衡化,降低电费回收风险,提高对用户的服务质量。临汾供电分公司积极创新,开发并应用了“语音短信催费系统”软件,通过与移动、联通公司合作,充分利用现有的现代化应用平台和通讯技术,采用电话语音和手机短信方式及时向用户发布用电信息,通过对本系统的应用,有效的减少了运行成本,降低了电费回收风险,提高了工作效率,树立了供电企业良好形象。