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期刊论文
浅析全面质量管理在高校图书馆的应用
浅析全面质量管理在高校图书馆的应用
来源 :新商务周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hheeuuuu
【摘 要】
:
实施全面质量管理,全员参与全过程和全方位的质量改进,是各高校图书馆创新服务、持续发展的必由之路.以此为契机,本文浅析高校图书馆如何有效地引用全面质量管理,并提高其服
【作 者】
:
冯娇龙
【机 构】
:
山西财经大学2015
【出 处】
:
新商务周刊
【发表日期】
:
2017年20期
【关键词】
:
全面质量管理
TQM
高校图书馆
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实施全面质量管理,全员参与全过程和全方位的质量改进,是各高校图书馆创新服务、持续发展的必由之路.以此为契机,本文浅析高校图书馆如何有效地引用全面质量管理,并提高其服务质量,提高其顾客(即全校师生)的满意度.
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