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[摘要]基层图书馆在向人们提供便捷的服务的同时，也是一个科学知识的传播途径，另外其在一定程度上也增加了基层人民的文化素质。报刊因其时效性高、内容广泛、更新速度快而备受读者青睐，是人们日常生活中获取资讯的主要渠道之一。因此，报刊阅览室在基层图书馆的发展建设中起到不可替代的作用，如何管理好报刊阅览室，使其发挥更大的效用，是基层图书馆需要普遍关注的一个问题。本文笔者将对基层图书馆报刊体系建设中的报刊阅览室的管理服务进行深入的研究探讨。
[关键词]基层图书馆；报刊阅读；管理
前言
在基层图书馆建设发展中，做好基层图书馆服务与管理工作是极为重要的，报刊阅览室是基层图书馆重要的组成部分，是图书馆利用率最高的阅览室，同时也是图书馆中人员比较集中的地方。所以，必须要做好此地方的管理与服务工作，真正的保障每一个读者的利益，为读者创造一个良好的阅读环境。只有对基层图书馆的报刊体系建设的发展模式做出相应的改革和不断的创新，才能提高基层图书馆的使用效率，才能完善其管理模式，才能为社会更好的服务与发展。
1.基层图书馆报刊阅览室管理服务的现状
随着社会的不断进步发展，报刊作为连续出版物，其信息量越来越大且出版周期越来越短。而且报刊相对于图书还具有内容新颖时尚、知识门类广泛、连续性强的优点。然而，在基层图书馆中，“重书轻刊“的现象却十分普遍，很多人认为报刊只作为图书馆辅助性的读物，它的重要性往往被严重忽视。这对不同行业、不同年龄和不同层次的读者都是巨大的损失。导致这一现象的原因有很多，下面我们以基层图书馆报刊阅览室管理服务的现状为切入点进行分析。
1.1管理制度不科学
当前我国图书馆系统，由于从属于行政管理系统，长期条块分割，各自为政，并且长期沿用比较古老的管理制度，图书馆的独立运营管理的整体效应没有充分发挥，缺乏生机和活力。这与基层图书馆的服务管理性质有着很大的关系，基层图书馆不像高级的图书馆，人流量比较小，因此，管理制度的建立也没有受到管理作人员的重视，因此，在基层图书馆管理中缺乏科学的管理制度的问题比较的严重。由于管理体制落后，对其作用的发挥产生了不良影响。
1.2管理人员服务态度较差
基层的图书馆的阅览室管理服务工作人员因为不是专业的管理人员，他们的职业素质不是很高，加之单调重复的工作，更容易使工作人员产生厌倦感，而没有提成的固定工资也使他们对工作失去激情。因此，管理人员在管理服务工作过程中常常出现懈怠并对读者表现出负面情绪。比如，在阅览室中，读者向管理服务人员咨询相关的报刊问题或者请工作人员帮助查找某一份报刊的时候，服务人员经常会表现出不耐烦的情绪，说话态度也不好，更有甚者还会故意假装不知道，从而拒绝对读者提供帮助。
1.3建设经费不足
由于报刊的流通率和更新速度都远远超过其他阅览室图书的使用，因此，图书馆需要时常更新馆内报刊以跟上时代的步伐。然而对于图书馆来说，无论是馆藏库存的增加还是设备的更新，经费问题一直是核心问题。对于国内的图书馆来说，作为一个非盈利机构，其主要经费完全依靠政府的财政拨款。由于各地区经济的发展水平不同，所以政府对不同地区图书馆的投资也存在较大差距。对于基层图书馆而言，经费不足一直在制约报刊阅览室的建设发展。
2.基层图书馆报刊阅览室管理服务的改革
基层图书馆的建立不仅仅在一定的程度上扩大了基层居民获取知识的途径，而且还能够增强基层居民的阅读氛围，扩大居民的知识面。报刊阅览室是读者获取目前国家以及国际新闻的重要途径之一。它通过充分了解读者的阅读需求，并利用图书馆文献资源的特点和规律，使图书馆在馆藏文献资源建设中具有一定的针对性，最大限度满足读者的阅读需求，使基层居民能够对国家的发展以及新闻进行及时的了解，从而有效的指导工业生产生活的发展方向。因此，基层图书馆阅览室的管理是基层图书馆管理项目中重要组成部分，它的改革具有重大意义。
2.1建立科学的基层图书馆管理制度
对于目前基层图书馆阅览室中所存在着的管理制度不完善的问题，基层图书馆管理人员应该及时的对图书馆内部的规范制度进行科学的建设，并不断学习其高级图书馆的先进经验，不断反思，听取建设性的意见，进而完善自我，更好地为读者服务。从图书馆自身的优势和特点出发，不断创新和改进，探索一种科学的、合理的管理制度。如开展互动式的学习方法，不仅有利于促进工作人员的知识水平，更有利于培养读者对学习的兴趣和爱好，能更好的完善图书馆的管理方式，更好的服务于读者。
2.2提高管理人员的服务水平
报刊阅览室的所有服务最终还是需要通过工作人员来完成，服务质量的优劣取决于其工作人员业的基础上提高馆员“软环境“亦非常重要。基层图书馆需要对管理人员进行一定的前期培训，对其培训的内容主要包括基层图书馆的管理与服务项目。众所周知，在现今的职业中，职业素质是很重要的，职业素质在一定的程度上影响着工作人员在日常工作过程中的表现情况。因此，在培训的过程中还需要注重对馆内管理人员职业素质进行培养。基层图书馆可以通过定期开展培训来提高工作人员的专业技能，并充分利用当代的技术和方法，全面提馆内管理人员的技术服务水平。基层图书馆应该重视管理人员上岗之前培训工作，只有经过培训并且通过考核的工作人员才能够上岗工作。这样不仅能提高管理人员的服务质量，还能优化基层图书馆中所存在的一些管理问题与不足。
2.3基层图书馆建设经费的合理利用
为了把有限的购书经费用好，基层图书馆应以征订报刊必须契合读者需求为指导思想，充分了解读者的阅读需求，利用图书馆文献资源的特点和规律，使图书馆的馆藏文献具有一定的针对性。通过建立“读者购书团”，让读者亲自到书店去选购自己最喜欢和需要的图书，如果有根据特殊需要，可以让读者先购买图书，后到图书馆来报销书款。“你推荐，我付款”这一别开生面的做法，不仅能极大地激发读者的读书热情，使他们由被动读书变为主动读书，还可以提高了图书馆藏书的实用性。
3.结语
随着现代化的发展与进步，读者的阅读需求也在不断发生变化。为了不被社会淘汰，基层报刊阅览室的管理和服务也应与时俱进，从读者角度出发，不断的进行创新与改革，为向读者提供更优质的服务环境而努力。让社会上更多的人知道知识是生命的海洋，让更多人喜欢读书和学习，从而建设全面的文化型社会，让图书馆的价值得到最高的体现。
参考文献
[1]李砚楼，张永梅.期刊流通，势在必行[J].图书馆建设，2014（2）
[2]杨正先.对提高期刊管理与利用的几点思考[J].贵图学刊，2012（3）
[关键词]基层图书馆；报刊阅读；管理
前言
在基层图书馆建设发展中，做好基层图书馆服务与管理工作是极为重要的，报刊阅览室是基层图书馆重要的组成部分，是图书馆利用率最高的阅览室，同时也是图书馆中人员比较集中的地方。所以，必须要做好此地方的管理与服务工作，真正的保障每一个读者的利益，为读者创造一个良好的阅读环境。只有对基层图书馆的报刊体系建设的发展模式做出相应的改革和不断的创新，才能提高基层图书馆的使用效率，才能完善其管理模式，才能为社会更好的服务与发展。
1.基层图书馆报刊阅览室管理服务的现状
随着社会的不断进步发展，报刊作为连续出版物，其信息量越来越大且出版周期越来越短。而且报刊相对于图书还具有内容新颖时尚、知识门类广泛、连续性强的优点。然而，在基层图书馆中，“重书轻刊“的现象却十分普遍，很多人认为报刊只作为图书馆辅助性的读物，它的重要性往往被严重忽视。这对不同行业、不同年龄和不同层次的读者都是巨大的损失。导致这一现象的原因有很多，下面我们以基层图书馆报刊阅览室管理服务的现状为切入点进行分析。
1.1管理制度不科学
当前我国图书馆系统，由于从属于行政管理系统，长期条块分割，各自为政，并且长期沿用比较古老的管理制度，图书馆的独立运营管理的整体效应没有充分发挥，缺乏生机和活力。这与基层图书馆的服务管理性质有着很大的关系，基层图书馆不像高级的图书馆，人流量比较小，因此，管理制度的建立也没有受到管理作人员的重视，因此，在基层图书馆管理中缺乏科学的管理制度的问题比较的严重。由于管理体制落后，对其作用的发挥产生了不良影响。
1.2管理人员服务态度较差
基层的图书馆的阅览室管理服务工作人员因为不是专业的管理人员，他们的职业素质不是很高，加之单调重复的工作，更容易使工作人员产生厌倦感，而没有提成的固定工资也使他们对工作失去激情。因此，管理人员在管理服务工作过程中常常出现懈怠并对读者表现出负面情绪。比如，在阅览室中，读者向管理服务人员咨询相关的报刊问题或者请工作人员帮助查找某一份报刊的时候，服务人员经常会表现出不耐烦的情绪，说话态度也不好，更有甚者还会故意假装不知道，从而拒绝对读者提供帮助。
1.3建设经费不足
由于报刊的流通率和更新速度都远远超过其他阅览室图书的使用，因此，图书馆需要时常更新馆内报刊以跟上时代的步伐。然而对于图书馆来说，无论是馆藏库存的增加还是设备的更新，经费问题一直是核心问题。对于国内的图书馆来说，作为一个非盈利机构，其主要经费完全依靠政府的财政拨款。由于各地区经济的发展水平不同，所以政府对不同地区图书馆的投资也存在较大差距。对于基层图书馆而言，经费不足一直在制约报刊阅览室的建设发展。
2.基层图书馆报刊阅览室管理服务的改革
基层图书馆的建立不仅仅在一定的程度上扩大了基层居民获取知识的途径，而且还能够增强基层居民的阅读氛围，扩大居民的知识面。报刊阅览室是读者获取目前国家以及国际新闻的重要途径之一。它通过充分了解读者的阅读需求，并利用图书馆文献资源的特点和规律，使图书馆在馆藏文献资源建设中具有一定的针对性，最大限度满足读者的阅读需求，使基层居民能够对国家的发展以及新闻进行及时的了解，从而有效的指导工业生产生活的发展方向。因此，基层图书馆阅览室的管理是基层图书馆管理项目中重要组成部分，它的改革具有重大意义。
2.1建立科学的基层图书馆管理制度
对于目前基层图书馆阅览室中所存在着的管理制度不完善的问题，基层图书馆管理人员应该及时的对图书馆内部的规范制度进行科学的建设，并不断学习其高级图书馆的先进经验，不断反思，听取建设性的意见，进而完善自我，更好地为读者服务。从图书馆自身的优势和特点出发，不断创新和改进，探索一种科学的、合理的管理制度。如开展互动式的学习方法，不仅有利于促进工作人员的知识水平，更有利于培养读者对学习的兴趣和爱好，能更好的完善图书馆的管理方式，更好的服务于读者。
2.2提高管理人员的服务水平
报刊阅览室的所有服务最终还是需要通过工作人员来完成，服务质量的优劣取决于其工作人员业的基础上提高馆员“软环境“亦非常重要。基层图书馆需要对管理人员进行一定的前期培训，对其培训的内容主要包括基层图书馆的管理与服务项目。众所周知，在现今的职业中，职业素质是很重要的，职业素质在一定的程度上影响着工作人员在日常工作过程中的表现情况。因此，在培训的过程中还需要注重对馆内管理人员职业素质进行培养。基层图书馆可以通过定期开展培训来提高工作人员的专业技能，并充分利用当代的技术和方法，全面提馆内管理人员的技术服务水平。基层图书馆应该重视管理人员上岗之前培训工作，只有经过培训并且通过考核的工作人员才能够上岗工作。这样不仅能提高管理人员的服务质量，还能优化基层图书馆中所存在的一些管理问题与不足。
2.3基层图书馆建设经费的合理利用
为了把有限的购书经费用好，基层图书馆应以征订报刊必须契合读者需求为指导思想，充分了解读者的阅读需求，利用图书馆文献资源的特点和规律，使图书馆的馆藏文献具有一定的针对性。通过建立“读者购书团”，让读者亲自到书店去选购自己最喜欢和需要的图书，如果有根据特殊需要，可以让读者先购买图书，后到图书馆来报销书款。“你推荐，我付款”这一别开生面的做法，不仅能极大地激发读者的读书热情，使他们由被动读书变为主动读书，还可以提高了图书馆藏书的实用性。
3.结语
随着现代化的发展与进步，读者的阅读需求也在不断发生变化。为了不被社会淘汰，基层报刊阅览室的管理和服务也应与时俱进，从读者角度出发，不断的进行创新与改革，为向读者提供更优质的服务环境而努力。让社会上更多的人知道知识是生命的海洋，让更多人喜欢读书和学习，从而建设全面的文化型社会，让图书馆的价值得到最高的体现。
参考文献
[1]李砚楼，张永梅.期刊流通，势在必行[J].图书馆建设，2014（2）
[2]杨正先.对提高期刊管理与利用的几点思考[J].贵图学刊，2012（3）