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<正>不同的客人有不同的生活方式,酒店要确定自身品牌与客人生活方式的内在联系。波特曼,希尔顿,香格里拉,W,是我心仪的酒店品牌,广告我也很喜欢,但是必须承认在制订游程的时候以上品牌几乎没有进入过我的选择范围。选择酒店是平衡一系列需求的过程,好感度并不绝对决定购买行为,这令酒店品牌营销和大众品牌营销有很大差别。