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【摘要】新形势下，高校学生管理工作面临着很多新情况和新问题，使得高校管理工作落后于学生管理的实际需求，本文着重分析高校管理工作面临的新困境，探究可行的应对策略。
【关键词】新形势 高校 管理
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）36-0212-01
根据2015年国家统计局发布的信息（教育、科学技术和文化的数据）显示，2015年全国大学生4018.1万人。[1]庞大的数量必然导致各种冲突、事件不断，增加了高校管理工作的难度。近年来，发生在大学生身上的各类事件层出不穷，女大学生去驾校途中被害，大学生路边下残棋一小时内被骗万元学费，大学生找工作被骗财骗色，大学生为情自杀等等……这些都是高校管理工作者必须面对的新问题、新任务、新挑战，需要针对新形势下的新问题开展分析研究，寻找新的应对策略。
一、高校学生管理工作面临的挑战及分析
从学生的角度来讲，受农村经济快速发展和高校扩招政策的影响，更多的学生拥有了接受高等教育的机会，这使得学校成了一个多元化、差异化的群体集合，这个群体中存在着不同的地域文化、宗教信仰，世界观、人生观、价值观千差万别，势必导致在交流、沟通、融合的过程中产生误解、碰撞和冲突。这些冲突一旦演变成诸如群体性斗殴、抑郁自杀等事件，就会严重影响学校的声誉，对学校管理造成困扰。
从高校管理者的角度来讲，高校管理者队伍严重落后于实际需要，一方面，管理者队伍数量落后于实际需要，根据国家教育部的规定，“辅导员数量与所带学生数量之比为1：120-1：150，然而很多高校辅导员与学生的比重为1：200左右，甚至更高，并且随着高校的不断扩招，这个比重还在逐年增加。”[2]这必然会影响高校学生管理工作的效率和覆盖面，留下了隐患漏洞。另一方面，高校学生管理者队伍的综合素质落后于实际需要，许多高校学生工作管理者并没有接受过专业的系统化的学生管理工作培训，对于学生的心里摸不透、对于自身的定位找不准，遇到敏感问题缺乏鉴别判断和果断处理的能力，处理事情沿用老一套行政机制和办法，工作方式单一简单，工作手段简单粗暴，不能从学生的心里和角度去考虑问题，重管理而轻服务，难以做到“以学生为中心”开展工作。同时，很多高校工作者把自身的工作职责定位于教学和科研，不重视育人树德这一块，或者想当然的认为对学生的生活、思想等方面的教育是辅导员的事，与自己无关，丧失了课堂教育中思想道德教育的阵地。
从高校管理机制来讲，一是高校管理方式滞后，高校管理者没有适应时代发展的要求与时俱进，很多高校还采取传统的行政化的教育管理方式，重管理轻服务，对学生采取行政化、命令式的管理，忽略了新形势下学生的个性发展和实际需求。二是高校管理理念陈旧，尽管很多高校对于校训、校园文化的培养十分重视，但是对于实实在在的培养目标却十分模糊，“教书育人，立德树人”等，在市场经济下，往往只停留在口号上，落脚点成了学校如何确保学生健康的毕业，找到合适的就业岗位，实用主义代替了价值观的培养，“育人”被“养人”所代替，高校管理目标迷失。三是高校管理信息不畅，市场化机制的引入，使得学生住宿公寓、学生食堂市场化、娱乐环境多样化，同学间的相互帮助和交往时间被社会化的便利供给和娱乐活动所替代，高校学生管理者在课后组织学生变得困难，不能及时了解学生的思想动态和活动轨迹，对于学生思想和心理上的问题难以及时疏通解决，增加了学生管理的难度。
二、高校学生管理工作的应对措施
大学生是国家未来的栋梁，是社会主义现代化建设的主要力量来源。大学是社会优秀人才的源泉。高校学生管理工作直接关系到人才的培养和教育。高校学生管理工作存在的问题是当前高校管理者必须直面和亟待解决的难题。
（一）要在高校学生管理工作中贯彻“以人为本”的理念。
大学生是高校的主体，是高校的生存之本。“以人为本”运用到学校领域，就是“以学生为本”。高校学生管理工作要把“以学生为本”贯彻始终，具体而言就是，一方面要变“管理”为“服务”，去除行政化的管理体制和模式，主动听取学生的意见建议，了解学生的实际需求，在日常生活中爱护、关心和尊重学生，与学生建立平等且良好的关系，便被动管理为主动服务，消除大学生的逆反心理，调动学生的主动性和积极性。另一方面要开展“人性化”管理改革，尊重学生的个性化需求，提升学生自我管理的能力，例如，在传授教学过程中，要尊重学生的个性差异，因材施教，为学生提供更宽阔的空间。对于求知欲强的学生，要为他们提供更多的学习和实践机会；对于喜好课外实践活动的，要鼓励他们组织社团，参与活动，为国家和社会培养更多德才兼备、多才多德的人才。
（二）要在高校學生管理者队伍中推行“法治化”思维。
综合考量近年来高校犯罪的特点，我们不难发现诱发大学生犯罪的原因主要是外在环境导致大学生价值观偏离、思想道德教育缺失导致大学生心理失衡、经济困顿导致的生活窘迫和法律意识淡薄等。十八届四中全会指出“要大力推进教育部门和学校依法治教、依法行政和依法办校，切实把法治教育纳入国民教育体系”[3]，目的就是要遏制和减少高校犯罪，强化高校学生管理工作中的法制教育和道德教育，营造教书育人的良好环境。高校学生管理者要结合实际，抓住机遇，坚持“依法治校”，加强高校学生管理者的法制教育和培训，严禁管理者滥用职权、违规用权；加强大学生法制教育力度，开展法律课程、普及法律知识；在高校管理中推进民主化、法制化进程，不断完善大学生管理制度，落实和保障大学生的知情权、参与权、表达权和监督权。
（三）要不断完善高校学生管理机制。
新形势下高校管理者必须适时转变管理模式，完善管理制度和机制。一是要强化高校学生管理者队伍建设，切实解决职业技能培训、职称、职务等待遇方面的问题，培养一支德才兼备、稳定可靠的管理者队伍。同时要切实把教师队伍纳入学生管理队伍，让教师承担起思想道德教育和培育学生的重任。二是要转变管理理念，要把树立学生正确的世界观、人生观、价值观放在第一位，坚持“以人为本，全面发展”的理念，培养德智体全面发展的现代化建设的接班人。三是创新管理方式，适应形势，广泛利用网络信息媒体开展工作，通过微信、微博、QQ等微媒体建立师生之间方便、快捷、密切的联系，扩展管理覆盖面，确保高校管理工作有序进行。
参考文献：
[1]http：//www.sundxs.com/baike/10739.html
[2]黄英婉.新时期高校学生管理工作面临的问题及对策[J].华章，2013（5）
[3]2013年11月召开的中国共产党十八届三中全会，通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》
【关键词】新形势 高校 管理
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）36-0212-01
根据2015年国家统计局发布的信息（教育、科学技术和文化的数据）显示，2015年全国大学生4018.1万人。[1]庞大的数量必然导致各种冲突、事件不断，增加了高校管理工作的难度。近年来，发生在大学生身上的各类事件层出不穷，女大学生去驾校途中被害，大学生路边下残棋一小时内被骗万元学费，大学生找工作被骗财骗色，大学生为情自杀等等……这些都是高校管理工作者必须面对的新问题、新任务、新挑战，需要针对新形势下的新问题开展分析研究，寻找新的应对策略。
一、高校学生管理工作面临的挑战及分析
从学生的角度来讲，受农村经济快速发展和高校扩招政策的影响，更多的学生拥有了接受高等教育的机会，这使得学校成了一个多元化、差异化的群体集合，这个群体中存在着不同的地域文化、宗教信仰，世界观、人生观、价值观千差万别，势必导致在交流、沟通、融合的过程中产生误解、碰撞和冲突。这些冲突一旦演变成诸如群体性斗殴、抑郁自杀等事件，就会严重影响学校的声誉，对学校管理造成困扰。
从高校管理者的角度来讲，高校管理者队伍严重落后于实际需要，一方面，管理者队伍数量落后于实际需要，根据国家教育部的规定，“辅导员数量与所带学生数量之比为1：120-1：150，然而很多高校辅导员与学生的比重为1：200左右，甚至更高，并且随着高校的不断扩招，这个比重还在逐年增加。”[2]这必然会影响高校学生管理工作的效率和覆盖面，留下了隐患漏洞。另一方面，高校学生管理者队伍的综合素质落后于实际需要，许多高校学生工作管理者并没有接受过专业的系统化的学生管理工作培训，对于学生的心里摸不透、对于自身的定位找不准，遇到敏感问题缺乏鉴别判断和果断处理的能力，处理事情沿用老一套行政机制和办法，工作方式单一简单，工作手段简单粗暴，不能从学生的心里和角度去考虑问题，重管理而轻服务，难以做到“以学生为中心”开展工作。同时，很多高校工作者把自身的工作职责定位于教学和科研，不重视育人树德这一块，或者想当然的认为对学生的生活、思想等方面的教育是辅导员的事，与自己无关，丧失了课堂教育中思想道德教育的阵地。
从高校管理机制来讲，一是高校管理方式滞后，高校管理者没有适应时代发展的要求与时俱进，很多高校还采取传统的行政化的教育管理方式，重管理轻服务，对学生采取行政化、命令式的管理，忽略了新形势下学生的个性发展和实际需求。二是高校管理理念陈旧，尽管很多高校对于校训、校园文化的培养十分重视，但是对于实实在在的培养目标却十分模糊，“教书育人，立德树人”等，在市场经济下，往往只停留在口号上，落脚点成了学校如何确保学生健康的毕业，找到合适的就业岗位，实用主义代替了价值观的培养，“育人”被“养人”所代替，高校管理目标迷失。三是高校管理信息不畅，市场化机制的引入，使得学生住宿公寓、学生食堂市场化、娱乐环境多样化，同学间的相互帮助和交往时间被社会化的便利供给和娱乐活动所替代，高校学生管理者在课后组织学生变得困难，不能及时了解学生的思想动态和活动轨迹，对于学生思想和心理上的问题难以及时疏通解决，增加了学生管理的难度。
二、高校学生管理工作的应对措施
大学生是国家未来的栋梁，是社会主义现代化建设的主要力量来源。大学是社会优秀人才的源泉。高校学生管理工作直接关系到人才的培养和教育。高校学生管理工作存在的问题是当前高校管理者必须直面和亟待解决的难题。
（一）要在高校学生管理工作中贯彻“以人为本”的理念。
大学生是高校的主体，是高校的生存之本。“以人为本”运用到学校领域，就是“以学生为本”。高校学生管理工作要把“以学生为本”贯彻始终，具体而言就是，一方面要变“管理”为“服务”，去除行政化的管理体制和模式，主动听取学生的意见建议，了解学生的实际需求，在日常生活中爱护、关心和尊重学生，与学生建立平等且良好的关系，便被动管理为主动服务，消除大学生的逆反心理，调动学生的主动性和积极性。另一方面要开展“人性化”管理改革，尊重学生的个性化需求，提升学生自我管理的能力，例如，在传授教学过程中，要尊重学生的个性差异，因材施教，为学生提供更宽阔的空间。对于求知欲强的学生，要为他们提供更多的学习和实践机会；对于喜好课外实践活动的，要鼓励他们组织社团，参与活动，为国家和社会培养更多德才兼备、多才多德的人才。
（二）要在高校學生管理者队伍中推行“法治化”思维。
综合考量近年来高校犯罪的特点，我们不难发现诱发大学生犯罪的原因主要是外在环境导致大学生价值观偏离、思想道德教育缺失导致大学生心理失衡、经济困顿导致的生活窘迫和法律意识淡薄等。十八届四中全会指出“要大力推进教育部门和学校依法治教、依法行政和依法办校，切实把法治教育纳入国民教育体系”[3]，目的就是要遏制和减少高校犯罪，强化高校学生管理工作中的法制教育和道德教育，营造教书育人的良好环境。高校学生管理者要结合实际，抓住机遇，坚持“依法治校”，加强高校学生管理者的法制教育和培训，严禁管理者滥用职权、违规用权；加强大学生法制教育力度，开展法律课程、普及法律知识；在高校管理中推进民主化、法制化进程，不断完善大学生管理制度，落实和保障大学生的知情权、参与权、表达权和监督权。
（三）要不断完善高校学生管理机制。
新形势下高校管理者必须适时转变管理模式，完善管理制度和机制。一是要强化高校学生管理者队伍建设，切实解决职业技能培训、职称、职务等待遇方面的问题，培养一支德才兼备、稳定可靠的管理者队伍。同时要切实把教师队伍纳入学生管理队伍，让教师承担起思想道德教育和培育学生的重任。二是要转变管理理念，要把树立学生正确的世界观、人生观、价值观放在第一位，坚持“以人为本，全面发展”的理念，培养德智体全面发展的现代化建设的接班人。三是创新管理方式，适应形势，广泛利用网络信息媒体开展工作，通过微信、微博、QQ等微媒体建立师生之间方便、快捷、密切的联系，扩展管理覆盖面，确保高校管理工作有序进行。
参考文献：
[1]http：//www.sundxs.com/baike/10739.html
[2]黄英婉.新时期高校学生管理工作面临的问题及对策[J].华章，2013（5）
[3]2013年11月召开的中国共产党十八届三中全会，通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》