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客户的个性化需求对企业的营销模式提出了新的要求,个性化营销应运而生并发展为一种新的营销理念和趋势,而个性化推荐是个性化营销中促销策略的重要手段之一。中国移动作为一家大型服务型企业,对个性化营销应具有更多理念上的思索和操作上的尝试。文章着重对中国移动业务的个性化推荐进行了探索研究,包括个性化推荐的理念、价值分析及其实施创新。